Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я написать заявление в полицию?
Здравствуйте.
Купила на авито волосы для наращивания.
В объявлении не было написано что они натуральные, но цена была как за натуральные.
Я тоже не спросила, купила волосы.
Оказалось что они искусственные.
Деньги переводила по карте.
Она говорит что возврата нет так как она не магазин и все это нужно было уточнять сразу.
Я мать одинока и мой доход только по безработице.
Как мне быть?
Могу ли я написать заявление в полицию?
По факту мошенничества?
Здравствуйте.Написать в полицию можете, но в возбуждении дела скорее всего откажут, так как вы сами пишите что не указывали что волосы натуральные.Вы можете только спорить в гражданском порядке относительно цены, качества и тп. Мошенничество усматривают если вы выслали деньги а они пропали и похитили деньги, у вас просто претензия к товару, поэтому подавайте претензию к продавцу в письменном виде, но такие товары поменять крайне тяжело, есть Перечень товаров не подлежащих обмену и возврату, но поскольку вы купили товар дистанционным способом шансы к возврату у вас есть, посмотрите ст.26.1 закона о защите прав потребителей
Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации.
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, то можете обращаться в чат за получением персональной консультации. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.Также при необходимости составлю документы в прокуратуру, суд, иные организации.
С уважением Алексей Александрович