Заказал товар по интернету хочу отказаться телефон по котому делал заказ не отвечает

Здравствуйте. Порядок ваших действий описан в статье 26.1 Закона о защите прав потребителей.Вы можете отказаться от товара до его получения, его отправят назад по окончании срока хранения.Продавцы часто начинают сыпать угрозами о штрафах, судах и проч.но это незаконно.Если деньги вами уплачены, то придется подавать претензию о расторжении договора и требовании денег назад.Если это мошенники.то подавать заявление в полицию