8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1000 ₽
Вопрос решен

Как вернуть поцарапанный изнутри холодильник если заказывали его вместе с изготовлением кухни

В Марте 2020 года заказали изготовление Кухни и технику для нее.

В Июне готовая кухня и техника пришла на склад в моем городе.

В конце Ноября заказали установку кухни.

После установки проверить технику не было возможности, так как розетки не были установлены, визуальный осмотр не выявил никаких дефектов.

Спустя еще месяц наконец таки технику подключили, и когда внутри холодильника загорелась лампочка стало видно, что весь холодильник изнутри поцарапанный.

Компания изготовившая кухню менять холодильник отказываться, ссылаясь на долгий срок хранения (с Июня по конец Ноября)

Что можно сделать в таком случае по закону?

Спасибо.

Показать полностью
, Кирилл, г. Астрахань
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Кирилл, здравствуйте.

Холодильник также заказывали у лиц, которые производили установку техники или покупали его отдельно?

Компания изготовившая кухню менять холодильник отказываться, ссылаясь на долгий срок хранения (с Июня по конец Ноября)

Кирилл

На холодильник гарантийный срок установлен?

0
0
0
0
Кирилл
Кирилл
Клиент, г. Астрахань

Холодильник покупали в той же компании, которая занималась изготовлением кухни. Установкой кухни занималась другая компания (другое ИП) но они работают вместе с компанием изготовителем.

Гарантия 1 год

В таком случае, не имеет значения в течение какого времени с момента приобретения холодильника Вы обнаружили недостаток, Вы, правда с учетом того. что он относится к числу технически сложных товаров, вправе обратиться к продавцу с одним из требований, оговоренных в ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

При этом исходя из ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей», указанные требования Вы можете заявить в течение гарантийного срока

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В Вашем случае Вы можете обратиться с требованием об устранении выявленных повреждений. В свою очередь, продавец обязан принять от Вас товар и при необходимости провести проверку его качества.

Вам стоит учитывать, что максимальный срок устранения недостатка составляет 45 дней. По истечении указанного срока, если заявленное требование не будет удовлетворено — Вы вправе отказаться от холодильника и потребовать возврата оплаченной суммы.  

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Если выплату дадут, то в каком объёме это может быть?
Здравствуйте, мой отец взял кредит в банке, вместе с этим ему навязали услугу страхования жизни на случай смерти или инвалидности, сроком на 5 лет. Он оплатил страховку с кредитных денег в полном объёме. Далее он досрочно погашает кредит и пишет заявление в страховую компанию для расторжения договора и возврата средств за неиспользованный период. Ск отвечает ему отказом, поскольку прошло более 14 дней. После он обращается в суд, но суд также отвечает ему отказом. Отец умер в течение этих 5 лет. Вопрос, поскольку деньги ему не вернули, и полис был оплачен на 5 лет, он был действующий, несмотря на заявление о расторжении или нет? Могут ли наследники получить выплату от страховой? И застрахован он был на млн рублей, а сумма кредита была 550 тысяч, но выплатил он его в полном объёме за 4 месяца. Если выплату дадут, то в каком объёме это может быть? Хотя бы примерно
, вопрос №4870253, Екатерина, г. Курск
Уголовное право
Через знакомую нашли мастера СТО, который по инету находит детали и заказывает их, по приезду детали на СТО деталь устанавливают
Здравствуйте. У нас сложилась такая ситуация. Поломалась машина. Обращались к СТО о ремонте, но никто не брался. Нет детали. Через знакомую нашли мастера СТО, который по инету находит детали и заказывает их, по приезду детали на СТО деталь устанавливают. Встретились, передали деньги на деталь, взяли расписку с паспортными данными. И все. Деталь так и не приехала, деньги не возвращает. Доказать факт заказа детали не может. Обратились в полицию, в полицию тоже не явился, не принес денег, обещания о возврате денег не выполнил. Но полиция отказала в возбуждении уголовного дела - признаков мошенничества нет, он отвечает на звонки. Человек, который взял деньги - Индивидуальный предприниматель, занимается ремонтами машин. Подскажите, можно претензию не высылать. Полиция с ним связывалась и объявляла о необходимости вернуть деньги. А приложить к исковому заявлению в суд письмо-отказ полиции в возбуждении уголовного дела. И где можно найти образец написания искового заявления в суд.?
, вопрос №4870062, Юлия, г. Москва
Недвижимость
Сосед систематически курит в местах общего пользования: туалете и на кухне, ходит в полуголом виде, на
Добрый день. Проживаю в коммунальной квартире. Периодически с кухни пропадают продукты питания, столовые приборы и тд. Сосед систематически курит в местах общего пользования: туалете и на кухне, ходит в полуголом виде, на замечания и просьбы прекратить, поскольку в квартире проживает несовершеннолетний ребенок и через вентиляцию дым пропитывает вещи, реагирует агрессивно. В беседе с участковым он заявил, что нужны доказательства нарушения, а значит необходимо установить видеонаблюдение, затем предоставить запись и тогда будут предприняты меры. Поскольку все жильцы комнат не являются собственниками, а имеют соц найм, то разрешения не требуется. Сосед увидев камеру, заявил, что мои действия незаконны. На сегодняшний момент работает уже другой уполномоченный участковый, который утверждает, что сосед ничего не нарушает, правонарушение у меня, камеру устанавливать не имела право без разрешения соседей. Подскажите пожалуйста, является ли нарушением курение в коммунальной квартире в местах общего пользования и что делать, чтобы были приняты соответствующие меры? Имела ли право установить камеру без согласия, поскольку иных доказательств предоставить невозможно?
, вопрос №4869832, Ирина Владимировна, г. Москва
Автомобильное право
И вернет ли мне автомобиль, если я закрою долг в процессе суда?
здравствуйте, пристав изъял автомобиль, я подал в суд заявление о рассрочке исполнительского сбора и собираюсь уведомить об этом пристава. остановит ли пристав в таком случае процедуру реализации моего авто? и вернет ли мне автомобиль, если я закрою долг в процессе суда?
, вопрос №4868978, Александр Сушаков, г. Красноярск
Уголовное право
Думаю тогда, если нет задолженности, то о каком ущербе вообще идет речь?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, муж осужден по ч4 ст.159 УК РФ на данный момент находится в СИЗО вместе с так называемыми 2 поддельниками. Сейчас дело рассматривает суд апелляционной инстанции. Так как супруг ответственный человек и работал в организации, которая причинила ущерб(поставщик) потерпевшей строне(заказчик), на семейном совете было принято перечислить потерпевшей стороне часть ущерба в качестве задолженности коммерческой фирмы, в которой работал муж потерпевшей стороне. Но они вернули эту сумму заявив в суде, что задолженности нет у фирмы, в которой работал муж и, что перевод произведен в их адрес ошибочно. Думаю тогда, если нет задолженности, то о каком ущербе вообще идет речь? Прокурор в обвинительном заключении написал, что фирма, в которой работал муж причинила ущерб потерпевшей стороне. Муж вины не признал и не признает, так как работал обычном менеджером в организации. Ни в каких махинациях участия не принимал, а его вместе со всеми оклеветали и посадили. Что делать? Спасибо!
, вопрос №4868738, Варвара, г. Москва
Дата обновления страницы 04.01.2021