Произошла поломка, сдала по доп.гарантии на ремонт, срок в 90 дней прописаный в договоре уже превышен, и никто
Здравствуйте,купила телефон в магазине Связной и там же доп.страховку от компании Альфа страхование. Произошла поломка,сдала по доп.гарантии на ремонт, срок в 90 дней прописаный в договоре уже превышен,и никто из сотрудников этих компаний не может дать конкретный ответ,где телефон и когда его вернут,как написать претензию ,чтоб вернули телефон и выплатили неустойку по просрочке?
, Лидия, г. Белореченск