8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как правильно написать заявление чтоб вернули деньги?

Купила ортопедич подушку за 11 тыс. Не подходит .шея болит еще больше.

Хочу сделать возврат.

Как правильно написать заявление чтоб вернули деньги? Спала на ней одну ночь.

, инна, г. Москва
Зелим Абубокаров
Зелим Абубокаров
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. 

Здесь вопрос в том, есть ли основания для возврата? Товар надлежащего качества вы можете вернуть только, если он не был использован и на нем сохранена этикетка или другие атрибуты изготовителя. 

Спала на ней одну ночь.

инна

Получается вы уже использовали ее. 

Если вы уверены, что на товаре нет следов использования, можете вернуть продавцу. В этой ситуации согласно ст. 25 ФЗ № 2300-1:

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Как видите, возврат денег предусмотрен лишь в исключительном случае, когда у продавца нет подобной подушки в наличии. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Вот мне нужно ли написать заявление приставам о приостановлении дела?
Здравствуйте, такой вопрос. Сбербанк подал на меня нотариусу за то что я не платила за кредитную карту. В итоге я написала заявление в суд, натариусу отправила, так же сберу. Но приставы то с меня снимают деньги. Вот мне нужно ли написать заявление приставам о приостановлении дела? Сейчас вот суд по повестке вызывает.
, вопрос №4850385, Ирина, г. Уфа
Жилищное право
Здравствуйте хотела бы написать заявление по квартирному вопросу и приложить документы что у меня родился
Здравствуйте хотела бы написать заявление по квартирному вопросу и приложить документы что у меня родился ребенок ,но отец ребенка записал на себя и он на сво и мы не расписаны как бы правильно его написать помогите пожалуйста! Я сирота и стою на получении желья
, вопрос №4850334, Ольга, г. Казань
Исполнительное производство
Здравствуйте, как правильно написать номер исполнительного производства в заявлении на единое пособие
Здравствуйте, как правильно написать номер исполнительного производства в заявлении на единое пособие. То как указано в документе не происходит.
, вопрос №4849616, Лилия, г. Старый Оскол
Семейное право
Здравствуйте хочу подать на развод, как правильно заполнять заявление что в нём указывать только причину
Здравствуйте хочу подать на развод, как правильно заполнять заявление что в нём указывать только причину развода Или также можно указать что есть несовершеннолетний ребёнок, и также взят кредит в браке но кредит мужа оформлен на меня и это все писать в одном заявлении или нет
, вопрос №4849186, Вероника, г. Магнитогорск
Дата обновления страницы 04.01.2021