Написала претензию вот в течении максимум 20 дней должны дать ответ: либо у них был и есть этот договор, либо получается если я ничего не докажу мне прийдется им платить за эту камеру?

Здравствуйте Павел. Как они утверждают у меня должен быть на руках отдельный договор на видеокамеру но у меня его нет и мастер в день устанавки его не приносил. Как они сказали он должен был принести отдельный акт листок на эту видеокамеру но ничего он не приносил. Я по памяти помню что тот образец акта на видеокамеру который показала мне девушка в офисе я не видела его я точно помню. Я хочу закрыть весь договор, я вернула сегодня в офис 2 оборудования которые у меня были в аренду роутер и тв приставку. А за камеру как я тогда поняла два месяца назад надо в месяц платить 350 рублей. А того что в рассрочку мол я её взяла- это неправда я не брала её и не подписывала отдельного договора на камеру никакого.

Я хочу закрыть договор и отказаться от их услуг но они сказали что договор полностью рассторгнут только в том случае если я заплачу им эту рассрочку в общем я уже прочитала что эта компания мошенники но уже видимо поздно я не знаю как мне это выплачивать в прокуратуру прийдется обращаться а в Роспотребнадзор думаю бесполезно читала многие люди в органы обращаются

Да Ольга здравствуйте я получила сегодня этот акт приёма передачи оборудования там указано что я роутер и тв приставку вернула а камеру мне сказали у себя пока что оставить. Написала письменную претензию надо ждать максимум 20 дней сказали