Спор по договору между ООО и ИП
Добрый день!
У нас договор между ООО (мы) и ИП (заказчик) на разработку сайта.
Договор был разбит на 3 этапа по утвержденной смете.
Работы по договору велись, 2 этапа были выполнены на 95% (документов-актов, подтверждающих их выполнение нет), заказчик-ИП внес предоплату за 3 этап договора.
В ходе работ возникли проблемы и договор выполнен не был, заказчик выставил нам требование вернуть предоплату за 3 этап договора в рамках дополнительного соглашения с обозначенным сроком до 24 декабря 2020 года, в срок мы не уложились, однако устно (по телефону) договорились возместить сумму до 15 января, 15 января сумма была возмещена в наличной форме (подписать акт или расписку заказчик отказался).
Теперь же Заказчик настаивает на том, что договоренности о продлении срока до 15 января не было, и хочет чтобы мы продолжали возвращать всю сумму по договору, а про возвращенную сумму говорит, что это является частью нашего долга по договору.
Как нам поступать в данном случае?
Все расчеты были на счет нашего ООО, вернуть просит т.к. недоволен результатами, однако мы заключили доп. соглашение о возмещении суммы 3 этапа и закрытии договора, но теперь все развернулось опять.
В договоре прописано, как должен выглядеть результат работ и что нужно делать в случае, если он не устраивает заказчика и в какие сроки?
Если нет, факт того, что он оплатил и забрал результаты работ, может быть, даже использует их, подтверждает его согласие и отсутствие претензий ( это конклюдентные действия). Можно зацепиться еще за то, что расторгать договор решил только сейчас (разумность сроков?), да и то без оснований.