Бабушка купила серёжки в ломбарде, они сильно не понравились

Оксана. добрый день!

К сожалению, Вы не можете сдать серьги обратно в ломбард. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, утвержденный Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998.

В том случае, если на изделии имеется дефект, то да, ломбард несет ответственность за недостатки изделия, если они не были оговорены при продаже (в этом случае в договоре должна быть отметка о дефекте).

Если же изделие просто не понравилось, то, к сожалению, вернуть его по Закону нельзя.