Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купили месяц назад золотое кольцо в санлайт
Добрый вечер! Помогите пожалуйста . Купили месяц назад золотое кольцо в санлайт. Сегодня вечером обнаружила, что камня в кольце нет ( где-то выпал) . Что делать в таких ситуациях?
Здравствуйте. Вы вправе обратиться к продавцу с заявлением об устранении дефекта (брака). Гарантийный срок на изделие 6 мес. либо выше. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. (ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»).
Отдадут на экспертизу, если заводской брак подтвердиться, устранение дефекта производитель обязан выполнить за свой счет