Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Брак в обоях
Здравствуйте! Мы купили 9 рулонов обоев. 4 рулона разрезали, при наклейке 2 выяснилось , что они красятся. Продавец ссылается на инструкцию, что вина рабочих. Предлагает вернуть деньги только за один разрезанный рулон, а за остальные не возвращает, так как они были разрезаны. Помогите решить этот вопрос?
- image.jpg
, Кристина, г. Ростов-на-Дону
Яна Жиганова
Здравствуйте.
Вы имеете право требовать замены некачественного товара или возврата денег.
Если продавец отказывается — пишите претензию, отправляйте по почте, с уведомлением и описью вложения.
Можно так же в роспотребнадзор направить жалобу.
Надежда Фролова
Уважаемая Кристина!
В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей:
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Таким образом, обратитесь к продавцу с претензией, в которой отразите свое требование, на своем экземпляре поставьте отметку. Если продавец откажется принять претензию, направьте ее по почте заказным письмом с уведомлением. При неудовлетворении Ваших требований, Вы вправе обратиться в суд. Дополнительно можете требовать возмещение убытком и морального вреда (ст. 15 ЗоЗПП). Всего хорошего!1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
С Уважением, Надежда.
Похожие вопросы
Продал квартиру купленную в ипотеку до брака средства полученные
Продал квартиру купленную в ипотеку до брака, средства полученные с ее продажи использовал на другую квартиру так же купленную в ипотеку , но уже в браке, развелся с женой она подает на раздел имущества, как будет решаться вопрос с этой квартирой если деньги вносил только я с квартиры до брака и банк нотариально сказал сделать ее созаемщиком не кредититуемым
Здравствуйте у меня такая ситуация произошла, у меня до брака была квартира которую я продал уже в браке и
Здравствуйте у меня такая ситуация произошла, у меня до брака была квартира которую я продал уже в браке и купил дом, в браке у нас двое не совершеннолетних детей сейчас я подал на развод и хочу продать дом поделив средства пополам что бы купить себе жильё, жена против продажи дома говорит что мне достанется только маленький кусок дома так как у нас дети,
Как быть в таком случае
Собственник я, жена и дети прописаны в доме
Моему мужу 50 лет мы с ним прожили 5 лет в гражданском браке до того как он ушёл на СВО добровольцем Подскажите пожалуйста как нам на расстоянии зарегистрировать брак
Моему мужу 50 лет мы с ним прожили 5 лет в гражданском браке до того как он ушёл на СВО добровольцем
Подскажите пожалуйста как нам на расстоянии зарегистрировать брак
Подскажите, как можно вернуть свидетельство о браке, может быть есть какие-то лазейки?
Добрый день. Разводились с супругом в 2022 году, направляли письмом заявление и предоставляли оригинал свидетельства о браке. На суде не присутствовали, так как жили в другом регионе.
По решению суда, иск был удовлетворен. Но разводились мы из-за необходимости. Сейчас вновь в браке с этим же супругом. Конечно есть новое свидетельство о браке, но именно то - первое и более ценное находится в архиве. Подскажите, как можно вернуть свидетельство о браке, может быть есть какие-то лазейки?