Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В январе 2021 года она объявляется с копией заявления (кроме копии у неё больше ничего нет, ни чека, ни оригинала заявления) с требованием вернуть д/с за телефон, моральное и остальные издержки
Добрый день. 09.11.2017 года женщина сдала свой телефон в ремонт. В январе 2021 года она объявляется с копией заявления (кроме копии у неё больше ничего нет, ни чека, ни оригинала заявления) с требованием вернуть д/с за телефон, моральное и остальные издержки. Сам телефон стоимостью 2500р. У нас документа что мы ей отдавали уже не сохранилось. Как можно дело выиграть?
- Теле2 мини 001.jpg
Доброго дня!
Правильно ли я Вас понял, женщина 9.11.17 сдала телефон и вернулась за ним лишь через 4 года, при этом сам телефон ей уже не нужен, а нужна некая компенсация (возврат д\с)?
На лицо у женщины пропуск исковой давности который составляет 3 года с момента когда потребитель узнал (или должен был узнать) о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права. В Вашем случае о нарушении ее прав ей должно было стать известно с 9.11.17 то есть с того момента когда она впервые обратилась за ремонтом устройства.