Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вещи испорчены, что делать, куда обращаться?
Добрый день, в багажом отделении автобуса на сумки с вещами разлилась солярка. Вещи испорчены, что делать, куда обращаться?
Пишите претензию перевозчику. Как доказывать будете, что вещи испортились в автобусе?
Нормативное основание, что вы вправе предъявить требование к перевозчику:
Федеральный закон от 08.11.2007 N 259-ФЗ (ред. от 18.03.2020) «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»
Статья 34. Ответственность перевозчика, фрахтовщика
8. Стоимость груза, багажа определяется исходя из цены груза, багажа, указанной в счете продавца или предусмотренной договором перевозки груза, договором перевозки пассажира, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.
9. Перевозчик наряду с возмещением ущерба, вызванного утратой, недостачей, повреждением (порчей) перевозимых груза, багажа, возвращает грузоотправителю или грузополучателю, пассажиру провозную плату, полученную за перевозку утраченных, недостающих, поврежденных (испорченных) груза, багажа, если эта провозная плата не входит в стоимость груза.