Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вернуть деньги за тур
Здравствуйте, покупал тур в этом году , на даты 14.07-19.07.21 года и мне пришлось анулировать его , заявление на возврат было написано , меня интересует сроки возврата денежных средств в ответном письме они говорят в течении 10 раб дней а на сайте пишут что анулированные заказы возврат по ним до 31.12.21 это законно или как то можно чтобы они быстро перевели ?
Добрый день! Письмо на руках имеется? Что там конкретно указано? Если договором предусмотрен возврат за приобретённый тур денежных средств в случае отказа, то обычно взыскивается неустойка и денежные средства возвращаются в установленные договором сроки. Так же в соответствии с ФЗ о защите прав потребителей так же установлен срок 10 дней с момента предъявления требования. Вам необходимо руководствоваться сроками прописанными в договоре тура. Если необходимы подробные ответы по вопросам, анализ документов со ссылками на статьи закона и рекомендациями дальнейших действий, составление заявлений и других документов, напишите мне в чат подробно ситуацию и вопросы – через кнопку «сообщение юристу – «общаться в чате» (расположена возле моей фотографии) или перейдите по ссылке на мою страницу на сайте https://pravoved.ru/lawyer/13841/ и в правом углу нажмите кнопку «Общаться в чате», сделаю быстро, будете знать свои права и как действовать, а так же будете знать подводные камни, которые могут возникнуть в различных ситуациях. С Уважением.