Как вернуть деньги с автошколы?

как вернуть деньги с автошколы за не качественное обучение? куда обращаться? поступила на обучение. отучилась теорию. Всё было хорошо. дальше началось вождение. инструктора некомитентные от слова совсем. на занятиях толком не чего не объясняют. если ты пепеспрашиваешь или не понимаешь начинают высказывать раздражение. на площадке (когда я за рулём) инструктора (каждый раз был разный инструктор и разный автомобиль) либо сидят в телефоне либо собираются в кучу и травят байки друг другу и им совершенно без разницы получаются у тебя упражнения или нет. так же, могут начать подшучивать над тобой если что то не получается. мною было откатано 13 уроков по вождению из которых 5 уроков я пропустила, но по мнению автошколы они считаются откатаны, хотя меня на этих уроках не было. (предупреждала об своём отсуцтвие за 3-5часов до урока). мною было принято решение забрать документы и закончить обучение. как мне посчитали в автошколе, возвратить они могут мне 8000 тысяч. 4 недели я ждала возврат и вот сегодня мне вернули 4800 за 10 неоткатаных уроков. куда я могу обратиться чтоб вернуть свои деньги? могу ли я потребовать вернуть мне полную стоимость обучение если обучение в школе было не качественным?