Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Здравствуйте купил наушники беспроводные довольно дорогие покупка была онлайн оплата по карте в итоге потерял чек а Наушники сломались что делать
Здравствуйте купил наушники беспроводные довольно дорогие покупка была онлайн оплата по карте в итоге потерял чек а Наушники сломались что делать!?
Помогите пожалуйста!??
, даниил, г. Москва
Яна Осипова
Здравствуйте, Даниил!
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст.18):
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Поэтому Вы можете обратиться в магазин без чека. В качестве подтверждения может служить выписка операции по банковской карте.
Если потребуется дополнительная консультация, Вы можете обратиться ко мне в чат.
С уважением! Желаю удачи!