Здравствуйте был куплен телефон 11 айфон в магазине на 13 день я отнесла его обратно потому что телефон

Здравствуйте, алена!

Здравствуйте был куплен телефон 11 айфон в магазине на 13 день я отнесла его обратно потому что телефон произвольно перезагружался, забрали на проверку качества 20 дней, он пришел с пояснениями дефектов не выявленно, забрала на второй день отнесла обратно с тем же дефектами и видео подтверждающим эту неисправность! Написала на возврат денег, жду

Если Ваш товар действительно некачественный, то в случае отказа в удовлетворении Вашего требования Вам останется только обращаться с иском в суд.

За более подробной консультацией или составлением документов, Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать соответствующую профессиональную платную услугу.

С уважением юрист Арутюнов Г.С.