Врач в оптике неправильно подобрал очки при астигматизме Возможно ли вернуть очки или линзы?

Добрый день Екатерина.

Простите меня за непонятливость, что значит врач в оптике неправильно подобрал? В оптике разве работают врачи? Врач подобрал без участия пациента?

По общему правилу линзы очковые нельзя вернуть, если они надлежащего качества. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждён постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463.