Здравствуйте, товар прислали с другими ярлычками, при этом не предупредили заранее, и они ге хотят возвращать

Здравствуйте, товар прислали с другими ярлычками, при этом не предупредили заранее, и они ге хотят возвращать деньги и как то обменивать товар, могу ли я вернуть товар или обратиться с претензии в Роспотребнадзор

17 февраля 2021, 16:06, Полина, г. Москва

Роспотребнадзор

Илья Карих

Юрист, г. Москва

Доброго дня!

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Пишите претензионное письмо в адрес продавца, а также параллельно в Роспотребнадзор (указывайте, что товар продан без оригинальных пломб на товар). Если срок 14 дней не пропущен, можете смело требовать оформления возврата.

17 февраля 2021, 17:21

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Военное право

У меня отсутствуют три пальца на левой ноге вместе с большим пальцем, но на ввк поставили б категорию, хотя я сильно хромаю и не могу ходить в строевой обуви, но при этом не увольняют, что делать?

У меня отсутствуют три пальца на левой ноге вместе с большим пальцем, но на ввк поставили б категорию, хотя я сильно хромаю и не могу ходить в строевой обуви , но при этом не увольняют, что делать?

16 апреля, 18:39, вопрос №4926645, Алексей, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно у вас уточнить, если контракт закончился и мы хотим перейти в другую часть, и командир согласен на наш

Добрый день. Можно у вас уточнить, если контракт закончился и мы хотим перейти в другую часть, и командир согласен на наш перевод, но в той части требуют при этом чтобы мы заключили новый контракт типо без этого не переводят, это обоснованно отказ, если по закону все контракты пролангируются?

16 апреля, 08:39, вопрос №4926140, Ольга, снт. Волга

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Здравствуйте меня шантажируют в телеграмме в плане интимной фотки и просят 5000руб если я им не отправлю то они пришлют все моим родственникам что мне делать подскажите пожалуйста мне 17

16 апреля, 03:56, вопрос №4926025, Мадин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Административное право

Здравствуйте, мне шлют письма якобы из банка, номер банка, не указывают, а какие-то другие, даты тоже не верны

Здравствуйте, мне шлют письма якобы из банка, номер банка , не указывают , а какие-то другие, даты тоже не верны , письма шлют на другой адрес, с требованием отплатить задолженность которой нет , через банк уже проверила( через официальный звонок), говорят если не оплатить, то будут заводить уголовное дело. Что делать в такой ситуации ?

15 апреля, 22:43, вопрос №4925830, Полина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Нотариат

Я хочу, чтобы мой несовершеннолетний ребенок приехал и уехал в РФ на две недели этим летом с дедушкой и

Здравствуйте. Я хочу, чтобы мой несовершеннолетний ребенок приехал и уехал в РФ на две недели этим летом с дедушкой и бабушкой (с дедушкой приехал, с бабушкой уехал) Вы не могли бы подтвердить правильность моего согласия для бабушки? И бонусный вопрос. Ребенок полетит через Турцию, нужно ли это указывать в доверенности. И если да, то как? Заранее спасибо

15 апреля, 21:57, вопрос №4925861, Liza Krutiy, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.