8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Все ошибки, которые можно быдо совершить, я уже совершила?

Здравствуйте. У меня испортился телевизор. Я обратилась в сервисный центр, которвй прислал мастера. Он (мастер) сказал, что ремонтировать нужно в сервисном центре и, предварительная диагностика: неисправна подсветка стоимостью, примерно, 2500 руб. Я, по глупости, согласилась. Через несколько дней после моих упорных звонков, мне сказали, что ремонт будет стоить 14000 рублей. Подумав, я согласилась, т.к. поняла, что если не соглашусь, то с моим телевизором сделают что угодно. Затем я изучила эту тему (понятно, что делать это нужно было раньше), и узнала, что телевизор, все равно "раздербанят". Подскажите, что делать теперь: заказать независимую экспертизу после ремонта и, если подтвердится мое подозрение, подавать в суд? А, может быть, предупредить сервис, что буду делать экспертизу? Может, испугаются? Или все уже бесполезно? Все ошибки, которые можно быдо совершить, я уже совершила?

Показать полностью
, Людмила, г. Москва
Вадим Пархоменко
Вадим Пархоменко
Юрист, г. Воронеж

Людмила, здравствуйте!

Не волнуйтесь, сейчас всё разберём. По порядку: вот Ваши права, если ремонт будет с недостатком.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

На данный момент ещё результат не известен. Да, Вы можете заявить, что в случае, если товар будет с недостатками будете обращаться за проведением независимой экспертизы.

Но согласно законодательству, если услуга некачественно оказана- Вы имеете право либо на уменьшение цены, либо потребовать устранить бесплатно недостатки, на основании вышеуказанной статьи.

С уважением, Пархоменко Вадим.

0
0
0
0

Людмила, если есть вопросы, уточнения, обращайтесь, отвечу на них.

0
0
0
0

Кроме того, хочу добавить:

ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Поэтому в случае некачественного выполнения ремонта Вы защищены законодательством.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Можно ли подать все документы онлайн?
Отмена судебного приказа, вступившего в силу. На меня был выписан судебный приказ коллекторской компанией по микрозайму, взятому в 2005 году. Только тогда я брала кредиты в банках, а не микрозаймы и все выплатила. Мне нужно восстановить срок отмены судебного приказа, т.к. я получила копию через приложение Сбербанка в момент, когда с меня списали деньги, причем не в полном объеме, т.к. на карте не было такой суммы. Я не получила копию по почте, потому что они указали мои старые данные со фамилией от первого брака, недействительным паспортом и пропиской, которую я поменяла уже лет как 10 назад. Какие документы прикладывать к ходатайству? Актуальный паспорт и свидетельство о расторжении брака? Можно ли одновременно с ходатайством о восстановлении сроков приложить и заявление об отмене судебного приказа. Как вернуть списанные деньги? Нужно ли в ходатайстве указывать сумму списанных денег? Т.к. деньги списали частично за неимением средств на карте. Если спишут дополнительно с другой карты до того, как рассмотрят мои заявления, что делать? Как получить исполнительный лист против взыскателеля. Как правильно оформить эти документы? Можно ли подать все документы онлайн?
, вопрос №4870956, Елизавета, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли сфр раньше вытянуть это пособие?
Добрый день. Меня зовут Татьяна. У меня несколько вопросов. Получаю детское единое пособие 7 тыс. В прошлом месяце написала заявление чтобы получать пособие через почту. Потому что с карты банка начали списывать деньги за какие то подписки и т.д. которые я даже не подключала. Сфр сработало быстро. И к 3 числу (а это единая дата выплат пособий единых) мне прислали что могу получать на почте. От туда и пошел АД. Выяснилось что почта России (в частности каждое отделение само) устанавливает дату выплаты. И мне с 3 числа аж на 18 число перенесли. Я заранее пришла на почту свою и предупредила что буду находиться в соседнем доме(я работаю на удаленке с родительской квартиры которая сейчас пустует, а в моей сынок и он шумный, а я оператор нужна тишина) . и сказала им не знаю может даже сама приду. Думала отпрошусь с работы. (Потому что работает это отделение тоже по своему, с 9 до 19. , хотя на сайте написано с 9 до 21.).ок. вам в любом случае позвонит почтальон и попросили оставить контактный номер. Я оставила. Они сами мне сказали если что то с 18 в любой день можете приходить. А ранее мне сказали что приод по 25 число. Ок. 18 числа мне никто не позвонил. Выплату не принесли ни на адрес указанный мной , ни на адрес регистрации (это соседний дом.э) знаю это точно потому что у меня видеодомофон на подъезде. Специально следила. Я сама прийти не смогла заболела. 18 и 19 не смогла, да и была спокойная. Период то по 25. Затем 24 числа хотела было дойти до почты, хоть еще и болела. Но мне в приложении пришло уведомление что могу заказать повторную заявку с описание куда принести и как связаться. Доступна была доставка на 25 число.. Ок. Я заказала. Все описала. И стала ждать 25 числа. 25 до обеда со мной никто не связался. Я позвонила на горячую линию почты (в само отделение звонила, но никто никогда не берет там трубку это уже не первый год такое, у них свое расписание нелегальное и свои взгляды на звонки) , связаться с отделением они сами не могут, сказали не переживайте составим обращение завтра сегодня- завтра принесут. Ок. Составила. Смотрю никто даже в 19.00 не перезвонил по заявке. Звоню опять. Девушка мне говорит 24 ч. Дается на отработку обращения (24 рабочих часа почты России именно вашего отделения!т. е. 3 дня!). Я в шоке. Мне оператор говорит а ваша почта работает до 21. Вы успеете получить. Я ей говорю нет. Они до 19. Она утверждает что да, по другому быть не может. Ок. Поехала в отделение. В 20.00 потратила туда обратно на такси чтобы успеть 500 руб. Последние. Ну так как и понятно давно , они не работают . почта давно на охране стоит. Сделала видео с этим всем. Звоню опять. Они говорят тогда завтра к 9 утра подъезжайте в отделение. Ведомости еще не сдадут и вы получите. Приехала сегодня ровно в 9. Девушка в отделении улыбаясь чуть ли не смеясь говорит что выплатной период в этом месяце с 3 по 22 число. Получить вы могли только с 18 по 22 число. Я в шоке. Оно все улыбается. Потом до меня доходит что в 21 и 22 числа это сб и ВС. Это отделение в отличии от других не работает. Т.е. получить я могла всего три дня 18, 19,20. С 9до 19.00 пр всем при этом что 18 числа мне выплату не доставили и никто со мной на протяжении всего периода не связывался. Звоню на почту опять. Они говорят все правильно. Такие у нас правила. Какие правила. Не приносить выплату и работать не по расписанию. Оставили от меня обращение. А деньги можете получить с 3 марта по 25 (опять 25, а не 22!). Звоню в сфр они - ничем не можем вам помочь. Поэтому вопросов у меня три, помогите пожалуйста: 1. Насколько правомерно такое поведение почты России , куда можно пожаловаться на них и не наврежу ли я себе? 2. Что делать в такой ситуации , сфр не хочет ничего менять. Деньги у нас и вы получите 18 две выплаты сразу. А на что мы с ребенком будем жить плевать. Я работала. Но в декабре потеряла работу. Из-за болезни. Голос временно отсутствовал. И мне намекнули уволиться. И я только начала работать в новой компании. Только первый аван получила. З. П. Аж 3 . почта нас оставила голыми с ребёнком. 3. Можно ли сфр раньше вытянуть это пособие? Заранее благодарю за ответы.
, вопрос №4870566, Наталья Dragons, г. Краснодар
Конституционное право
Я уже имею опыт работы и хочу продолжить учиться и работать, но они против
У меня есть вопрос, который я хотела бы задать. На протяжении 17 лет мои отношения с родителями были сложными. Я была юна и иногда совершала ошибки, например, знакомила их с неочень хорошими компаниями , парнями в которых влюблялась. Из этого они сделали вывод, что я такая же, как раньше, но не понимают, что я тоже человек и могу ошибаться. Мне скоро исполнится 18 лет, и я хочу отметить этот день в другом городе. Однако родители не отпускают меня и не разрешают работать в этом возрасте. Я уже имею опыт работы и хочу продолжить учиться и работать, но они против. Также они против того, чтобы я жила одна в 18 лет. Могу ли я без разрешения переехать к другому человеку и не сообщать им о своих дальнейших намерениях, тоже в 18 лет?
, вопрос №4870135, Настя, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Можно ли чтобы суд состоялся в том районе где
Юридическая компанине выполнила свои обязательства.Была направлена претензия с уведомлением.Не получили.Быдо отправлено письмо что под в суд.Не получили Назначили суд выяснилось что регистрация в другом регионе.Направлены документы туда.В суд не пришли.МСуд перенесли.Процесс затягивается.Можно ли чтобы суд состоялся в том районе где.подписан договор И ещё назначен мировой судья.А иск выше 100000тысяч
, вопрос №4869814, Елена, г. Сочи
Наследство
Какие действия должен совершить нотариус чтобы исправить ситуацию?
Добрый день. После проверки и поступившему ответу из ПАО "Сбербанк", нотариус в свидетельстве о праве на наследство добустил ошибку, указал не те счета, которые были у наследодателя, именно: указал номера счетов 3-го лица. Какие действия должен совершить нотариус чтобы исправить ситуацию?
, вопрос №4869726, Юрий, г. Москва
Дата обновления страницы 21.02.2021