Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

На какую статью мне состаться, чтобы вернуть деньги или заменить на другой?

Добрый день. Приобрела в магазине МФУ, который при продаже не проверялся, так как был не запраален. Еонсультант заверил, что фото будет по качеству не хуже, чем в сервисе, (если я не профессионал, то разницы при сравнении не замечу). По приезду домой заправила картридж и, мягко говоря, расстроилась из за отвратительного качества печати, которое было не в сравнение с сервиснвм. Принтер мной приобрктался имеено для фото, о чем я заявляла консультанту. В утв. перечне прописано, что товар является сложным техническим товаром... На какую статью мне состаться, чтобы вернуть деньги или заменить на другой? Спасибо

Показать полностью

25 февраля 2021, 18:22, Алла, г. Москва

вернуть деньги фото

Ксения Васина

Юрист, г. Чебоксары

Здравствуйте, Алла.

Ввиду того, что это технически сложный товар Вам необходимо руководствоватьсяп.3 ст. 503 ГК РФ, которая предоставляет право покупателю потребовать замены товара или возврата денежных средств в случае существенного нарушения требований к качеству данного товара.

С уважением, Ксения.

25 февраля 2021, 18:38

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Хочу написать заявление о повороте исполнения судебного приказал, чтобы вернули задержанную сумму, я должен платить за то, чтобы мне вернули мои деньги?

Здравствуйте, такой вопрос. Наложили арест на имущество, задержали сумму по ошибке, после заявления сняли арест и прислали постановление об отмене судебного приказа. Хочу написать заявление о повороте исполнения судебного приказал, чтобы вернули задержанную сумму, я должен платить за то, чтобы мне вернули мои деньги? И к кому должен обратится, к: взыскателю, судье или просто к любому в приставе.

13 января, 21:49, вопрос №4391356, Самира, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Если заявление была написана на возврат денег, они же обязаны вернуть деньги, а не товар?

В течение гарантийного срока бойлер потек, сдали обратно в магазин, написав заявление на возврат денег. Сказали ждать в течение 45дней. Но прошло 40дней и мне звонят, чтобы мы забрали бойлер, которую они отремонтировали! Если заявление была написана на возврат денег, они же обязаны вернуть деньги, а не товар?

13 января, 06:49, вопрос №4390257, Лана, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Возможно ли в итоге вернуть деньги?

Оформила рассрочку на курс, который в итоге оказался бесполезным. хотела попросить возврата средст чтобы Закрыть рассрочку досрочно, но они говорят что возврата нет. Возможно ли в итоге вернуть деньги?

12 января, 23:22, вопрос №4390004, Диана, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Возможно ли в такой ситуации вернуть деньги?

Здравствуйте подскажите пожалуйста возможно ли вернуть деньги с наставника по математике, которому сразу было оплачено за весь курс. Но после общения и манеры его преподавания, решили отказаться от его услуг. Он нам заявил то, что мы уже в его программе обучения и выход из программы такой же платный как и вход, что всё имеет свою цену. Никакого договора изначально мы не подписывали, всё было оговорено по телефону, о том что при выходе из программы он не возвращает деньги он нас не поставил в известность не устно,не письменно. Возможно ли в такой ситуации вернуть деньги?

12 января, 04:44, вопрос №4389163, Ольга, г. Москва

2 ответа

586 ₽

Уголовное право

Обманным путем и путем угроз заставили перевести деньги на определённый реквизит в банке по номеру телефона, можно ли как то вернуть деньги?

Здравствуйте! Обманным путем и путем угроз заставили перевести деньги на определённый реквизит в банке по номеру телефона, можно ли как то вернуть деньги?

11 января, 16:22, вопрос №4388766, Генрих, г. Москва

6 ответов