8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Моральный вред

здравствуйте, скажите если Ук не отвечает на запросы (проживаю в др регионе), а ГЖИ пишет что Ук привлечена к административной ответственности, то могу ли я приложив ответ ГЖИ взыскать с Ук моральный вред?или дополнительные документы какие то нужно приложить. систематически уже не отвечают, творят что хотят с этими тарифами.

, Тина, г. Мурманск
Василий Шишкин
Василий Шишкин
Юрист, г. Москва

Добрый вечер, Валентина!

К сожалению это не подпадает под действие статьи закона, но может быть иначе при искровом производстве по Закону о защите прав потребителя.

Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

ГК РФ Статья 151. Компенсация морального вреда
 

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

0
0
0
0
Тина
Тина
Клиент, г. Мурманск
то есть мне нужно подать иск исходя из моего запроса ранее направоенного в Ук, чтоб суд их обязал предоставить мне информацию о повышении тарифа за отопление и взыскал моральный вред? так что-ли? я просто в ГЖИ написала а они мне направили ответ что они привлечены к коап за нарушение прав потребителей. И в итоге, так ответа с Ук и нет

то есть мне нужно подать иск исходя из моего запроса ранее направоенного в Ук, чтоб суд их обязал предоставить мне информацию о повышении тарифа за отопление и взыскал моральный вред? так что-ли?
Валентина

Вопрос о повышении тарифа за отопление следует адресовать ресурсоснабжающей организации.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

38. Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам (ценам) для потребителей, установленным ресурсоснабжающей организации в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о государственном регулировании цен (тарифов).

40. Потребитель коммунальной услуги по отоплению вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом вносит плату за эту услугу в соответствии с пунктами 42(1), 42(2), 43 и 54 настоящих Правил.

0
0
0
0
Александр Васильев
Александр Васильев
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Валентина, здравствуйте!

Взыскать моральный вред с УК возможно будет лишь в случае, если на отношения между Вами и УК распространяется законодательство  о защите прав потребителей. Распространяется указанное законодательства на Ваши взаимоотношения, в свою очередь зависит о характера Ваших запросов.

Для получения ответов на дополнительные вопросы, заказа документов Вы ожмте обращаться ко мне в чат.

С уважением, Александр Васильев

0
0
0
0
Тина
Тина
Клиент, г. Мурманск
конечно распространяется, я потребитель. потребовала чтоб предоставили информацию о появившейся в квитке доп. сумме, а они не ответили. написала в ГЖИ, те указали что Ук привлечена к коап. а толку ноль. они то привлечены, а мне так и не ответили за что мне прибавили к тарифу ещё сумму.
Дата обновления страницы 04.03.2021