Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, приобрела телефон в кредит 13 ноября Телефон начал ломаться буквально через 2 месяца Он был на
Здравствуйте, приобрела телефон в кредит 13 ноября
Телефон начал ломаться буквально через 2 месяца
Он был на экспертизе и был отдан мне со словами все сделали
Через 5 часов он опять выключился и сломался
Можно ли расторгнуть договор ?
Здравствуйте,
Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями (сюда относятся телефоны) отнесен к технически сложным товарам (Постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924)
Согласно пп. д п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»
существенный недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который проявляется вновь после его устранения, — недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.
Обратитесь к продавцу с соответствующим требованием.