Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возможно ли что-нибудь сделать вообще?

Добрый день, вы - моя последняя надежда! Приобрела восстановленный телефон в магазине, документально гарантия на него 14 дней. Спустя пол года появился системный дефект. В возврате мне, естественно, отказали, ссылаясь на гарантию и то, что телефон не новый. Но по закону о правах потребителя же можно вернуть через 2 года товар ненадлежащего качества. Возможно ли что-нибудь сделать вообще?

12 марта 2021, 12:49, Полина, г. Москва

телефон

Ярослав Брунский

Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) «О защите прав потребителей»
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Таким образом, с учетом документального подтверждения гарантийного срока от продавца, предъявить претензии продавцу в течение 2 лет не представляется возможным.

12 марта 2021, 13:09

Похожие вопросы

Получение образования

Возможно ли вообще расторгнуть договор, в связи с тем, что я не буду работать по целевому направлению

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, поступила в медицинский колледж по целевому договору, за учёбу не плачу, по окончанию обучения хочу расторгнуть договор, нужно ли мне будет оплачивать за годы обучения? Возможно ли вообще расторгнуть договор, в связи с тем, что я не буду работать по целевому направлению

22 сентября 2024, 11:22, вопрос №4262923, Мария, г. Москва

1 ответ

1000 ₽

Вопрос решен

Недвижимость

И возможно ли с данным актом соседям доказать мою вину в суде?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я возможно затопила соседей. Составлен акт о затоплении 30.07, в акте указано,что затопление произошло "со слов собственника квартиры в период с 28.05 по 02.06 во время отключения ГВС, причину затопления установить не представляется возможным ". Затопленные соседи не уведомили меня о грядущем осмотре квартиры, а я там не проживаю, соответственно в акте так же указано, что доступ в квартиру не был предоставлен. Все ли корректно в данном акте ? Правомочен ли данный акт, учитывая такой разброс по датам? И возможно ли с данным актом соседям доказать мою вину в суде ? Заранее огромное спасибо за ответы !

22 сентября 2024, 10:42, вопрос №4262896, Евгения, г. Тамбов

5 ответов

Гражданское право

Скажите это можно как-нибудь сделать и можете ли вы мне помочь?

Здравствуйте, я связался с брокером мошенником Difies-tard, теперь не могу вернуть свои деньги. Скажите это можно как-нибудь сделать и можете ли вы мне помочь? Я хотел закрыть счёт и переоформить все на доверительное плечо, по их словам необходимо было закрыть кредитное плечо путем набирания кредитов до отказа.

21 сентября 2024, 01:30, вопрос №4261745, Александр, г. Москва

2 ответа

Военное право

Здравствуйте, нас 4 родных брата, служим на СВО, может ли кто нибудь из нас уволиться или служить в тыловых районах?

20 сентября 2024, 05:36, вопрос №4260801, Пётр, г. Москва

1 ответ

Доверенности нотариуса

Возможно ли это сделать дистанционно?

Здравствуйте! Могли бы проконсультировать, я хочу отменить генеральную доверенность, но нахожусь в другой стране. Возможно ли это сделать дистанционно?

19 сентября 2024, 23:20, вопрос №4260659, Денис, г. Москва

1 ответ