8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не подошла цена примут ли обратно сумку?

купила сумку в одном магазине,но в другом магазине такая же сумка дешевле,решила возвратить,т.к. не подошла цена

примут ли обратно сумку?

, Кристина, г. Тверь
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте.  По умолчанию Вы имеете право лишь на обмен товара и лишь если нет аналогичного, тогда только на возврат средств. Но вряд ли у продавца нет аналогичного товара. В силу ст. 25 ФЗ «О ЗПП»

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате
0
0
0
0
Екатерина Кириенко
Екатерина Кириенко
Юрист

Если вернете в течение 14 дней, сумка не была в использовании, сохранен внешний вид и этикетки, то да — имеете право вернуть.

0
0
0
0
Дарья Яшутина
Дарья Яшутина
Юрист, г. Тюмень

Здравствуйте! Ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливает основания для обмена товара, а если подходящего нет, то для возврата д/с. Сразу же права вернуть вещь нет:

"Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации".

Вы можете обратиться с заявлением в магазин, указав одно из оснований, предусмотренных в законе, и потребовать обмен, а в случае отсутствия подходящего товара — требовать возврат денежных средств в течение 3х дней со дня возврата товара.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я потребовать возврат, при наличии целой коробки/документов и чека?
Здравствуйте, купил я испаритель для вейпа (2800р). День прошел, испаритель мне не подошел, увидел в нем очень много проблем и неудобным для пользования. Могу ли я потребовать возврат, при наличии целой коробки/документов и чека?
, вопрос №4265825, Владимир, г. Москва
Защита прав потребителей
Когда пришло время собирать стенку оказалось, что половины половины запчастей просто не хватает, привезли 2 коробки из 4
Покупали мебель в салоне мебели диван BOSS, покупали сразу много и в подарок нам дали стенку на выбор. Всю мебель доставили, не без проблем конечно. Однако, часть стенки не привезли. Мы об этом не знали, несколько раз уточняли все ли привезли, нас заверили, что все. Когда пришло время собирать стенку оказалось, что половины половины запчастей просто не хватает, привезли 2 коробки из 4. О том, что должно быть 4 коробки ни в каких документах указано не было. В магазине нам сообщили, что ни в коем случае не вскрывайте упаковки, т.к. если вы хотите чтобы собирал наш мастер, он сам придет и осмотрит товар на наличие дефектов. Потому при приёмке мы не знали, что каких то частей не хватает. К сожалению мы полписывали акт приема передачи при доставке. Однако полписывал не лицо указанное в договоре, а другой человек. Магазин конечно де отказывается довозить недостающие детали. Не знаю есть ли смысл обращаться в суд. Так же, что важно, покупали еще в конце марта, а узнали о проблеме только сейчас.
, вопрос №4265671, Филипп, г. Москва
Защита прав потребителей
К 15 дней с момента покупки ещё не прошло?
Здравствуйте, я приобрела принтер в магазине, на коробке было указано, что страна производитель япония и год выпуска 2023. После этого я привезла принтер домой, подключила его и в намтройках оказалось, что принтер 2018 года выпуска, а страна протзводитель Китай. Далее я начала использовать данный товар, но качество печати меня не устроило, привезла его обратно в магазин, чтобы мне вернули деньги. Продавец меня уверил, что нужна экспертиза, имеют ли они право делать экспертизу, т.к 15 дней с момента покупки ещё не прошло?
, вопрос №4265624, Алена, г. Москва
Недвижимость
Что продавать не собираюсь, есть ли какие то штрафы?
Собираюсь купить дом со статусом ЛПХ, но производить сельскохозяйственную продукцию разводить животных и т.д. что продавать не собираюсь, есть ли какие то штрафы?
, вопрос №4264027, Лена, г. Москва
Защита прав потребителей
Как переслать вам фото товаров, которые не подошли
Как переслать вам фото товаров, которые не подошли
, вопрос №4263554, Маргарита Ивановна Шурыгина, г. Москва
Дата обновления страницы 16.03.2021