8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В какой срок магазин должен выплатить пени (неустойку)?

Приобрел в магазине телефон, он сломался, отдал его на ремонт и написал заявление на предоставление подменного товара. Товар не дали, телефон вернулся с ремонта через 34 дня, неустойки получается ровно за 30 дней. В законах не нашел точных сроков этой неустойки, только лишь о сроках удовлетворения претензий.

, Дмитрий, г. Москва
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. В силу ст. 23 ФЗ «О ЗПП»

1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
В законах не нашел точных сроков этой неустойки, только лишь о сроках удовлетворения претензий.

Дмитрий

неустойка считается с первого дня после истечения срока на предоставление подменного товара. Будет считаться по день выдачи товара с ремонта.

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Москва
Это я понимаю, я рассчитал сколько они должны выплатить. Вопрос в том как скоро они должны выплатить? Сразу в день обращения или у них есть какое то время на выплату пени? Просто сейчас магазин начал тянуть время. Говорят что нужно согласовывать с главным офисом и т.д. Я боюсь как бы это не затянулось ещё дольше чем ремонт
Вопрос в том как скоро они должны выплатить? Сразу в день обращения или у них есть какое то время на выплату пени?

Дмитрий

по идее должны сразу. Формально закон этот момент не прописал да.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Социальное обеспечение
В какие сроки должны прийти выплаты фз-98 и пенсия?
25.12 заполнила в военкомате документы на выплаты и пенсию по потере кормильца на детей. В какие сроки должны прийти выплаты фз-98 и пенсия? Остальные я получила.
, вопрос №4858933, Маруня, Луганск
Наркотики
Здравствуйте подскажите пожалуйста какой срок будет у женщины по статье 228, ч 3.п1, ст 30 УК РФ, впервые привлечённая имеющая 2 несовершеннолетних ребёнка
Здравствуйте подскажите пожалуйста какой срок будет у женщины по статье 228,, ч 3.п1, ст 30 УК РФ, впервые привлечённая имеющая 2 несовершеннолетних ребёнка
, вопрос №4858843, Алексей, г. Саратов
Гражданское право
Слышала, что пенсионерам МВД должны выплатить есв в течение года после увольнения на пенсию
Добрый день. Я пенсионер МВД с 2023 года. Во время службы была поставлена на очередь для получения есв. Мне 55 лет, выслуга почти 30 лет, здоровье плохое, снимаю квартиру, денег на лекарства не хватает. В очереди на есв я 49ххх. Я просто не доживу. Слышала, что пенсионерам МВД должны выплатить есв в течение года после увольнения на пенсию. Верно?
, вопрос №4858754, Светлана, г. Москва
Медицинское право
Гинеколог дала медицинское заключение о том что я беременна, и на каком сроке нахожусь, вместо справки на
Гинеколог дала медицинское заключение о том что я беременна,и на каком сроке нахожусь,вместо справки на перевод на легкий труд, отдел кадров на работе данное заключение не приняли,ссылаясь на отсутствии нужных формулировок,Гинеколог в данный момент в отпуске,кто еще может выдать нужную мне справку
, вопрос №4858506, Ольга, п. Тульский
Недвижимость
Добрый день подскажите в течении какого срока начисляют погребальные?
Добрый день подскажите в течении какого срока начисляют погребальные?
, вопрос №4857983, Стас, г. Ноябрьск
Дата обновления страницы 17.03.2021