Возврат денег за мероприятие

Добрый вечер. 31/07/25 мной был приобретен готовый бизнес, а именно студия маникюра в Москве. Те произошла смена собственника и реквизитов организации. Спустя 2 месяца в Месседжер девушка отправляет фото подарочного сертификата, который был очевидно приобретен еще у бывших собственников и требует обналичить его(вернуть за него деньги). На все пояснения что произошла продажа бизнеса и реквизитов организации она не реагирует. Поясняли, что была условно Пятерочка, а сейчас магазин Ромашка. Причем, мы даже приглашали ее на услуги , готовы были пойти навстречу , тк человеку подарили сертификат. Но она очевидно хочет заработать и требует настоятельно возврат денег! Подскажите пожалуйста, как поступить в таком случае и что говорит закон?

Здравствуйте. С 16.09.2025 заехала в командировку, заселилась в квартиру, оплатила наличными с 16.09.2025 по 30.09.2025 в связи проблемой распечатать договор сразу, хозяйка сказала завезет позже. На что прожив всего лишь неделю, за день до демобилизации моей командировки, запросила у неё договор и вернуть деньги. Возврат денег отказалась возвращать. Сам договор и чек есть. Хотелось бы узнать как мне щас поступить. Возврат денег просит возвращать контора с своего кармана. И есть нюанс в договоре нет пункта о раннем или позднем выезде

Купили планшет Хуавей. Она самопроизвольно выключается примерно раз в день. Понесли обратно. Пожелали замены товара. Взяли на экспертизу в теч. 20 дней. Прошла недел. Нам планшет очень нужен, так как ребенок занимается в онлайн школе по 10 часов в неделю. Акта приемки не было. Могу ли я сейчас пойти и изменить требование на возврат денег, так как в этом случае срок, оказывается , только 10 дней. И с какого дня будет идти срок?