8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
289 ₽
Вопрос решен

Должны ли мы требовать подписание счета-оферты по закону от клиента?

Добрый день. Подскажите, мы продаем доступ к запатентованному продукту. При оплате лицензии, клиент ознакамливается с офертой и оплачивает либо картой либо по счету. Если клиент платит с расчетного счета, мы автоматически в систему электронного документооборота отправляет Акт выполненных работ для подписания. Вопрос, вместе с актом, мы должны в Диадок для подписания электронной подписью направлять счет -офрету, который получает клиент вместо договора.

Счет-офрету и акт приложил в качестве примере.

Спасибо!

  • Счет-оферта
    .docx
  • Акт
    .docx
, Станислав, г. Москва

Станислав, здравствуйте!

Поскольку из описания вопрос не следовал сам вопрос, полагаю, что нужно руководствоваться заголовком, где указано 

Должны ли мы требовать подписание счета-оферты по закону от клиента?

В силу п. 8.4. Оферты -  Оплата Лицензиатом каждого счета (договора-оферты) завершает процесс подписания нового документа и подтверждает полное согласие с условиями Правообладателя.

Соответственно, требовать письменного подтверждения подписи не требуется.  Фактически конклюдентными действиями Заказчик подтверждает заключение договора  (т.е. выражает волю- акцепт, согласие)

Если речь идет об акте, то в силу ст. 753 ГК РФ 

4. Сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной.
Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными.

т.е. если акт не подписан по вине Заказчика при оказании услуг и он отказывается, то он подписывается в одностороннем порядке.

Вместе с тем, у вас в предмете указано:

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
Лицензиар предоставляет Лицензиату на условиях простой (неисключительной) лицензии право на использование доступа к Программному обеспечению и информации, содержащейся на сайте, а Лицензиат обязуется принять и оплатить право использования программного продукта на условиях настоящего счета.

т.е. если возникнет спор о возврате средств, то  вам нужно будет доказать сам факт предоставления права  на использование доступа к ПО и информации, а также  предоставление лицензии.

В оферту можно прописать условия подписания акта, что если лицо не подписало его, либо отказывается, то при исполнении договора и истечении срока, то  указанное в предмете считается принятым, а акт подписанным. 

Для справки в силу п. 3 ст. 158 ГК РФ 

3.Молчание признается выражением воли совершить сделку в случаях, предусмотренных законом илисоглашением сторон. 

Если вам требуется корректировка документов, то можете заказать услугу в чате у юриста. 

С уважением, 

юрист Квон Дмитрий Викторович.

0
0
0
0
Станислав
Станислав
Клиент, г. Москва

Дмитрий, добрый вечер. Благодарю за ответ. Но я вроде четко написал вопрос. Ну давайте другими словами… Мне просто разработчики сейчас позвонили и задали вопрос, а зачем мы подгружаем клиенту, который оплатил счет-оферту, если он только с ней соглашаентся и в оферте нет даже места для подписания документа для клиента. То есть мы для подписания подгружаем только Акт выполненных работ. Верно? Счет-Оферту не нужно же с актом подгружать для подписания?

Да, верно. Не обязательно счет-оферту загружать. 

Понимаю, что Диадок считает по каждому документу.  

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
489 ₽
Вопрос решен
Все
Должно ли руководство спортшколы участвовать в организации соревнования
Должно ли руководство спортшколы участвовать в организации соревнования или полностью должен заниматься тренер
, вопрос №4774464, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И должна ли быть лицензия у продавца?
ХОТИМ ОТКРЫТЬ ООО РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ ВЕТПРЕПАРАТАМИ. ООО ПОДЛЕЖИТ ЛИЦЕНЗИРОВАНИЮ? И ДОЛЖНА ЛИ БЫТЬ ЛИЦЕНЗИЯ У ПРОДАВЦА?
, вопрос №4774202, Полина, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Еще есть вопрос, в свидетельстве о ДТП в повреждениях записаны только передний бампер и капот, должен ли я платить за лишние детали в чеке?
Добрый день. В начале ноября попал в ДТП на каршеринге на маленькой скорости (около 7-10км/ч), в котором виновником был я. В результате столкновения на арендованном мной автомобиле были повреждены передний бампер и номерной знак. Прежде чем взять автомобиль я его конечно же фоткал только при этом на улице было уже темно и осматривал я авто при помощи телефонного фонарика, но из недостатков были только зазор на переднем правом крыле, зашитая трещина и небольшая царапина на бампере. По итогу каршеринговая компания Яндекс выставила мне чек на 127 тысяч рублей, но сказали, что оплатить я должен только 100 тысяч. Но даже с этой суммой я не согласен т.к. в чек вписали три лишние детали, а именно: капот, решетка радиатора, переднее правое крыло. Теперь поясняю: 1. Арендованный мной автомобиль ударился строго передом в результате чего повредились только бампер и номерной знак, соответственно переднее правое крыло никак не могло быть повреждено мной + к этому до этого я его фоткал. 2. Также не мог повредится капот ( а именно появится вмятина на его передней части) т.к. на такой маленькой скорости арендованный автомобиль никак не мог соприкоснуться капотом с ударяемым автомобилем, отсюда следует (по моей логике), что капот это лишняя деталь в чеке и мне его приписали просто так. 3. Решетка радиатора тоже не могла быть повреждена, т.к. она находилась строго в пространстве между кнопкой открытия багажника и задним бампером машины шевролет лачети 5-ти дверка (фото приложу если непонятно объяснил) и ту неисправность решетки радиатора, за которую мне выставили штраф невозможно было заметить в сумерках исключительно под светом телефонного фонарика. Исходя из всего и опираясь на чек о затратах на все поврежденные мною детали я согласен оплатить только около 40 тысяч рублей из 127 написанных в чеке. Еще есть вопрос, в свидетельстве о ДТП в повреждениях записаны только передний бампер и капот, должен ли я платить за лишние детали в чеке?
, вопрос №4773377, Олег, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Меня интересует вопрос: в случае неявки кого-то из лиц, участвующих в деле, должен ли суд выносить на обсуждение вопрос о рассмотрении дела по существу при данной явке?
Добрый день. У меня вопрос по гражданскому процессу. Оспаривается законность увольнения. Согласно п. 3 ст. 45 ГПК РФ обязательно участие прокурора. Прокурор извещен, но на процесс не явился. Должен ли суд после того как разрешил вопрос с ходатайствами. Задать вопрос сторонам согласны ли стороны рассмотреть дело при данной явке. В письменном протоколе написано, что суд решал вопрос о возможности рассмотрения дела при данной явке. А на самом деле суд этот вопрос не выносил на обсуждение и у сторон не спрашивал согласны ли они рассмотреть дело без прокурора. И это подтверждает аудиопротокол. Меня интересует вопрос: в случае неявки кого-то из лиц, участвующих в деле, должен ли суд выносить на обсуждение вопрос о рассмотрении дела по существу при данной явке ???
, вопрос №4773284, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Должна ли я нести расходы, по мнению онлайн магазина или по заказу вернут полную сумму?
Оплатила онлайн предоплату 10960 рублей за сапоги, которые будут в наличии в магазине через две недели, но я передумала, изменились обстоятельства. Должна ли я нести расходы, по мнению онлайн магазина или по заказу вернут полную сумму?
, вопрос №4772890, Елена, г. Чита

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.03.2021