Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я отказаться от товара?
Заказала в интернет магазине куртку, оплата ,когда придет товар. Но поняла что не хочу его. Могу ли я отказаться от товара?
Добрый день, Ксения!
В соответствии с ч.1 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»:
Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
В соответствии ч.4 ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей»:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Таким образом, закон вам дает право не получать и не оплачивать товар, купленный в интернете.
Добрый вечер.
Разумеется можете, ФЗ О защите прав потребителей в большинстве своем на стороне потребителей. Вы так же можете оформить отказ в момент получения — проверки состояния, размера и тп.
В интернете магазинах как правило размещается специальная форма для оформления возврата. Деньги возвращаются в течении трех календарных дней.
Прошу указать положительный отзыв. Спасибо.