Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат товара ненадлежащего качества
Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, что делать если магазин отказывается возвращать деньги за товар ненадлежащего качества ссылаясь на заключение СЦ (сервисного центра), которые считают поломку не гарантийным случаем?
, Андрей, г. Астрахань
Сергей Профир
Добрый день.
В Вашем случае необходимо обращаться только в суд. Если продавец уже высказал свою точку зрения, а Вы с ней не согласны, то решение проблемы может быть только в судебном порядке.
С Уважением, Сергей
Александр Кононов
Пишите претензию, где конкретно излагаете свои требования, и регистрируете ее у продавца либо отправляете по почте. Подаете иск в суд по месту своего жительства или по месту регистрации продавца. В рамках судебного следствия проводите судебную экспертизу.