Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за непереданный товар из интернет-магазина
В посылке из интернет магазина прислали бумагу, землю и тряпки. Написала претензию отправителю, и он сообщил, что является пересылочным пунктом, а посылку сорала и направила организация ООО ВЕГА-ГРУПП, ОГРН 120770298959. Хотелось бы вернуть деньги 4600 рублей, или заказанные в интернет-магазине "Стелла-классико" вещи
Здравствуйте.
Вам нужно направить претензию на юридический адрес продавца. Если в течении 10 дней с момента получения притензии, ваши требования не будут удовлетворены, имеете право обратиться в суд с исковым заявлением.
Ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Если вам нужна более детальная консультация по данному вопросу, могу проконсультировать вас в чате (кнопка " общаться в чате" находится рядом с фото юриста). Консультация в чате предоставляется на платной основе по минимальным тарифам сайта.