Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сегодня будут звонить, не знаю, что говорить и какие у меня права?
Доброй ночи! Подскажите, пожалуйста, что мне делать? Заказала диван по интернету, его доставили, он находится в транспортной компании, почти неделю, сегодня последний день, нужно его забрать и оплатить заказ. Но я передумала его покупать, по личным обстоятельствам. Как мне отказаться от покупки? Сегодня будут звонить, не знаю, что говорить и какие у меня права?
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) «О защите прав потребителей»
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.