Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я отказаться от ремонта по гарантии и потребовать обмена илиивозврата денег
Здравствуйте! Купила диван меньше чем через месяц продавился и заскрипел.Приходил мастер с магазина на осмотр и сказал что просел уплонитель.Могу ли я отказаться от ремонта по гарантии и потребовать обмена илиивозврата денег
Здравствуйте, Елена.
При обнаружении покупателем дефектов приобретенного товара, которые не были оговорены продавцом, покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать его замены на качественный товар или возврата уплаченной за него суммы (ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1).
Вместо обмена некачественного товара, покупатель имеет право возвратить указанный товар и потребовать возврата уплаченных за него денег в течение гарантийного срока или срока его годности (ст.18, п.1 ст.19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1). Возврат денег покупателю за некачественный товар производится в течение 10-ти дней со дня возврата указанного товара (ст.22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1).
Да, Вы можете как потребовать замены товара ненадлежащего качества, так и возврата уплаченной суммы.