Подскажите, пожалуйста, правомерны ли их действия, если клуб даже не открыт?

Question

Добрый день. Возникла ситуация: в феврале был куплен абонемент в фитнес-клуб на этапе строительства. До сих пор не открылся, следовательно абонемент ещё не активирован и никакие услуги мне не были оказаны (в договоре указано, что абонемент действует с момента открытия клуба). Вчера хотела расторгнуть договор и вернуть деньги. Но согласно договору - удержание средств 40%, на основании пункта договора (прикрепляю в файлы).Подскажите, пожалуйста, правомерны ли их действия, если клуб даже не открыт ?

Андрей Попов · Answer

Здравствуйте! Такие условия которые содержатся в договоре об удержании 40% незаконны. Есть судебная практика, есть закон о защите прав потребителей, есть Гражданский кодекс Российской Федерации. Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. у вас из фактических получается только 500 руб., вот это и могут удержать остальное должны вернуть. потребитель является юридически и экономически слабой стороной, не обладающей специальными познаниями в данных областях, в связи с чем, вынужден был подписать договор на условиях, предложенных заявителем. Спорные условия договора являются предметом специфических познаний и заведомо ограничивают права потребителя, которые предоставлены ему статьей 32 Закона № 2300-1 и пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации Требуйте вернуть деньги без удержаний. Клуб до сих пор ведь не открылся, это они нарушили Договор, а не Вы, вернуть должны полную сумму. Удачи Вам!