Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Подскажите, что можно сделать в такой ситуации?
Добрый день! У шкафчика в ванной, купленного в леруа мерлен, отвалилась дверь, при этом неправильной эксплуатации шкафчика не было. На претензию пришел ответ (во вложении). Подскажите, что можно сделать в такой ситуации? Гарантийный срок товара еще не истёк (сам шкафчик громоздкий и дверь с зеркалом очень тяжелая, случай чуть не привел к травме).
- 16186457664384037543893473410041.jpg
, Александр, г. Самара
Руслан Добышев
Здравствуйте Александр! Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей вы имеете право
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Вы также можете потребовать чтобы продавец провел экспертизу за свой счет
Подробная консультация и изучение документов и составление юридических документов в чате
С уважением Добыщев Р.В.