Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
600 ₽
Вопрос решен
Возврат денег
был в санатории из-за пандемии пришлось покинуть санаторий раньше. вопрос как вернуть деньги.прошел год деньги не возвращают
, виктор, с. Териберка
Михаил Петров
рейтинг 9.8
Виктор, добрый день.
Можете уточнить, Вы в санатории были по туристической путевке?
Когда выезжали из санатория указывали причины по которым выехали?
При этом требования о возврате денег заявляли?
Т.е. правильно понимаю договор об оказании услуг заключен с санаторием напрямую?
Чем мотивирован отказ в возврате средств?
В данном случае Вы несмотря на пандемию, выезжая из санатория фактически отказались от услуг на основании ст. 782 ГК РФ (аналогичная норма содержится в ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей») в силу которой
И в этой связи санаторий обязан в течение 7 дней (если Вами не был установлен иной срок возврата оплаченной суммы) произвести возврат части средств, за удержанием суммы пропорционально тому периоду времени пока Вы находились в санатории и пользовались предоставляемыми Вам услугами.
Обоснованность размера удержанной суммы санаторий должен подтвердить документально.