Здравствуйте, такая ситуация, учился в колледже в 2019－2020 первый семестр учился и оплатил, во второй семестр

Добрый день! Ситуация следующая: Я наследница первой очереди, помимо меня есть еще другая наследница 1 очереди. Я в течение 6 месяцев подала заявление нотариусу об открытии дела, в тоже время за 6 месяцев второй наследник не объявился, было отправлено 3 письма на адрес о том, что дело открыто и приглашают к нотариусу, но письма возвращались назад. Второй наследник был прописан в одном месте с умершей, но за коммунальные платежи она не платит, дом в плохом состоянии (мусор, грязь, хлам). Как нам быть в этой ситуации? Знаем, что есть фактическое принятие наследства... Это получается, что второй наследник сразу получает свою долю? Нотариус знает об этой ситуации, говорит, что тогда я буду полностью принимать наследство.

Здравствуйте, такая ситуация, подключена к Ростелекому, интернет +сим-карта, ежемесячная плата 1300 , выставили счёт за январь месяц 5000 тыс , объясняя тем , что я была за границей, и звонки я совершала из за границы и мне из за границы звонили . За границей я не была,находилась в России, я не выездная , за границу ни кто менять бы и не выпустил , звонок тоже про который они говорят был совершён в России, что подскажите делать и куда обращаться? В перерасчёте отказывают(по мимо этого звонки бесплатные по России на другие операторы 2000 мин , я оплатила сумму 1300 , т.е минуты должны были возобновиться, а минуты не возобновились и снимали деньги по трафику) заниматься моими проблемой не хотят , только отписки и отмашки, заявка моя пишут расмотренна а решения не говарят(ниже прикрепила , фото смс , на что они пишутся это решение), я пишу ответ нужен, что с моей заявкой ,вы получили отвечают, конкретно ни чего не пишут не отвечают