Полиция завела уголовное дело, я уведомила apple о краже посредствам длинных переписок и пр
Добрый день! 05.04 у меня украли айфон. Полиция завела уголовное дело, я уведомила apple о краже посредствам длинных переписок и пр. (на оф. сайте нет опции-отметить, что айфон украден). Вчера 05.05 выяснилось, что телефон заменен ворами в официальном сервисном центре apple, по причине якобы брака. В полицию новую информацию предоставила, но с учетом того, что за месяц процесс не сдвинулся никаким образом, хочу узнать, могу ли я "спорить" с Apple. Пока операторы не дают ответов на вопросы, как такое могло произойти