8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как заставить теплосеть сделать перерасчет, если я в течение года передавала показания счетчиков, а теплосеть считает, что я показания не передавала

ЕПД мне присылает МособлЕИРЦ, нет ни одного ЕПД без завышения коммунальной платы, в связи с чем год назад я начала вести расчеты сама, и платить напрямую исполнителям коммунальных услуг. Показания счетчиков Красногорская теплосеть принимать перестала в январе 2020, не стало личного кабинета, операторы перестали принимать показания по телефону. Теплосеть все передала в МособлЕИРЦ, и расчеты, и прием показаний. Я продолжала передавать показания в теплосеть - путем отправки заказных писем, а также в назначении платежа, когда оплачивала услуги теплосети напрямую. Все расчеты делала сама. МособлЕИРЦ продолжала присылать ЕПД с завышением в том числе за услуги теплосети. Сейчас теплосеть пишет, что у меня долг в размере 15 тыс рублей и грозит подать в суд. А по моим расчетам у меня долга нет, так как я считаю по реальным показаниям счетчиков. Я написала в теплосеть письмо о том, что показания мной передавались, просила сделать перерасчет по переданным показаниям счетчиков. Теплосеть отказала, см ответ в приложении. Как заставить теплосеть пересчитать коммунальные платежи за год на основании переданных мной показаний? Или как заставить теплосеть прийти ко мне домой, снять показания счетчиков и сделать перерасчет? В ГЖИ, Министерство коммунального хозяйства МО,прокуратуру по поводу мошеннических схем работы МособлЕИРЦ обращалась много раз, получаю бессмысленные отписки.

Показать полностью
  • Документ_2021-05-08_155613
    .pdf
, Светлана, г. Красногорск
Алина Гончарова
Алина Гончарова
Юрист, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте, Светлана!

В первую очередь важно понять, что МосОблЕирц делает только начисления платы, исходя из информации, которую ему передают ресурсоснабжающие организации. В случае если в ЕПД стоят неправильные начисления, можно обратиться через личный кабинет, предоставить подтверждающие документы и получить перерасчет.

В Вашем случае показания счетчиков не приняла именно Теплосеть. В ответе указано, будто Вы не воспользовались правом передавать показания ИПУ, что, судя по описанной Вами ситуации, не соответствует действительности. Это дает основание для обращения в суд с иском о защите прав потребителя в сфере коммунальных услуг для обязания Теплосети произвести перерасчет на основании того, что показания Вами передавались и у Вас есть тому подтверждения.

По общему правилу, предусмотренному ст. 157 ЖК РФ, размер платы за коммунальные услуги определяется по фактическому потреблению. А основания взимания платы по нормативу должна доказывать РСО.

0
0
0
0
Марина Смирнова
Марина Смирнова
Юрист, г. Москва
рейтинг 7.1

Добрый вечер! Если Вы передавали показания согласно ИПУ ( по счетчику), то эти показания должны были отражаться в квитанциях на оплату, если Вы это делали через личный кабинет — то в личном кабинете.

в назначении платежа, когда оплачивала услуги теплосети напрямую.

То есть, в квитанции на оплату Вы сами ставили сумму? А показания в квитанциях есть?

 В ответе указано, что последние показания были переданы 16.06.2020 года, больше показания не передавались. А оплаты за 11.01.21 и 10.02 .21 — Вы платили по показаниям? В ответе ничего об этом не сказано.

https://мособлеирц.рф/faq/#q10 — попробуйте на этом сайте войти с личный кабинет по номеру Вашего лицевого счета.

Если будут вопросы, пишите в чат.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Долевое участие в строительстве
Помогите пожалуйста что в данной ситуации можно сделать?
Добрый вечер! При приемке квартиры выяснилось, что плановая площадь квартиры по ДДУ, заключенного в рамках 214 ФЗ разнится с фактической площадью по результатам замера инженера БТИ Застройщика в сторону увеличения на 1 кВ.м, вследствие чего застройщик составил акт приема передачи с учётом доплаты за увеличенную площадь. Хотя по моим фактическим замерам( сама мерила рулеткой) фактическая площадь квартиры меньше плановой. В процессе подписания акта приема передачи меня обрабатывали три менеджера чтобы я обязательно подписала акт с увеличенной площадью и доплатой, иначе я не получу ключи от квартиры очень долго, но в итоге я все равно получу данный акт подписанный в одностороннем порядке и обязана буду оплатить за увеличение метров. Я не подписала данный акт приема передачи, а написала претензию что есть расхождения фактической с плановой в сторону уменьшения а не увеличения. Обратную связь по претензии сначала обещали дать в течение 3 рабочих дней, а потом сказали вообще в течение 30 кд. Как решить данный вопрос оперативно? Какие предпринять меры, чтобы не платить за якобы увеличенную площадь и получить ключи? Я на данный момент нахожусь в положении, нервничать нельзя, хотела бы до рождения ребёнка въехать в квартиру, в которой ещё надо сделать ремонт. Помогите пожалуйста что в данной ситуации можно сделать? Заранее благодарю Вас.
, вопрос №4855093, Ангелина, г. Москва
Семейное право
Что мне делать, как поступить, я незнаю
Здравствуйте. 5ро детей,1 из них достиг 18 лет. Хочу развестись. С мужем уже 5 мес живем по разным комнатам,как узнала окончательно что изменяет. Хочу переехать в другой район к маме. Муж манипулирует,говорит что я сошла сума,что никогда не изменял,и даже запись его встречи с любовницей в машине и их разговор, он отрицает,говорит фэйк итд. Все 20 лет деньги были у него,говорит спрашивай если надо,детские только бвли у меня,и то он ими распоряжался,он живет своей свободной жизнью,захотел помог,захотел послал,как появилась машина,его нету дома,говорит что калымы и тд. На самом деле это не только были подработки,были друзья,выпивка,любовница. А мне нельзя даже спокойно выйти по магазинам, он тут же звонит где я,и с кем. И тут же приезжает и домой увозит. Я не работаю,всю мою самооценку сломал собственный муж говоря что я ничего не смогу,и работать и вообще сиди дома ему так удобнее,и дети болеть будут кто с ними будет сидеть. Вот уже 9 лет я с этим живу и борюсь с собой. Но больше не могу проживать жизнь в пустую. Боюсь его. Угроз его боюсь. Дом взяли по молодежной программе,750 000 выдало государство, вложили маткап,и остаток 250000 платил его отец. Но и мои родители очень много денег влрдили,детей одевали,каляски ,велосипеды ,мебель покупали. И он говорит что моего ничего нет,не работаю,детей не получу. И как выпьет говорит когда уеду,какие то люди ждут его звонка чтоб действовать. Боюсь что дом оформит на кого нибудь. Боюсь что детей заберет,это самое моё главное в жизни. Боюсь что со мной может что нибудь сделать.Боюсь что в суде много вранья будет с его стороны,а тут все знакомые и в суде и в полиции. Заставил меня веру христианскую принять т.к. ему жена мусульманка не нужна, а сам на никах согласился. А сам изменяет с мусульманкой замужней старше его. Дети уже сами хотят поскорее уехать. Что мне делать,как поступить, я незнаю . Подать здесь по прописки на развод ,он как узнает в этот же день выгонет,но я как бы не проподу,мама ждёт, брат сказал заберет нас . Но мой муж просто ужасным стал ,я его боюсь. Как только меня не называет, хотя я сижу дома всё хозяйство смотрю,еще лпх мелкое записано на меня. Всю жизнь поддерживала и помогала ему,а он вот так поступил. Помогите подскажите , если подам на развод тут где живу и на алименты,и на определения места жительства детей,могу уехать не дожидаясь суда к маме и временно там прописаться с детьми . И там уже выйти на работу после устройства детей в школы. Если я не работаю суд не заберет ли детей. Еще дом должен был как поделен на всех,а оказалось что он собственник
, вопрос №4855069, Иванова Раушания Ринатовна, г. Уфа
Недвижимость
Я перевел вам средства на услуги ЖКХ, а они от вас не поступили Поставщикам
Оплата услуг ЖКХ через терминалы требует времени (очереди) и наличных средств. Все мои знакомые уже давно перешли на онлайн оплаты. Вот и я попробовал выполнить эту процедуру через "ДОМ". 14.01.25 (простояв в очереди более часа) через терминал все же оплатит сумму 7739,1. Она обозначена "платежах". После этого принял решения платить через "ДОМ". 22.01.26 ввел показания счетчиков (они отражены в графе счетчики), и 30.01.26 оплатил услуги по счету, на сумму 7502,7 рублей. Платежные операции прикладываю в виде файла. 9.02.26 получаю квитанцию на сумму 12753,76 рублей. В личном кабинете на РКЦ я не вижу моей оплаты, хотя прошло уже 13 дней. Прошу дать разъяснения когда поступят мои средства, поступят ли, когда будет перерасчет, сколько мне платить? В приложении все документы. А вот ответ с ЖКХ Ответ 13:08:36 11.02.2026 г. Здравствуйте! ГИС ЖКХ это не наше приложение!!!! Вам нужно уточнять у поставщиков услуг-получали они платеж или нет!!! Т.е. я перевел вам средства на услуги ЖКХ, а они от вас не поступили Поставщикам. Это так? Курилов П.И., собственник кв.92, дома 23, по ул.Ульяновская
, вопрос №4854607, Павел, г. Самара
Защита прав работников
Здравствуйте, вот скажите если ребёнок один день температурил, а на следующий день уже не было температуры
Здравствуйте, вот скажите если ребёнок один день температурил, а на следующий день уже не было температуры, мы для профилактики посидели ещё один день дома, потом пошли в садик без справки, и нас выгнали с учреждения, причем разговор происходил на повышенных тонах, я могу написать жалобу?
, вопрос №4854064, Юлия, Киев
Социальное обеспечение
В каком законе прописаны сроки по которым должен быть сделан перерасчет?
Здравствуйте. Уволился в июне 2022 года. На учет не вставал, личное дело лежало в архиве 3 года.На учет встал в июне 2025 и оформил заявление в военкомате на пенсию. Пенсию выплатили за один год перерасчет. Хотя пенсия должна была перерасчитываться с момента исключения из списков части. В каком законе прописаны сроки по которым должен быть сделан перерасчет?
, вопрос №4853221, Артем, г. Северодвинск
Дата обновления страницы 08.05.2021