Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купил кроссовки их цена 5480 Проходил в них 1 день Не комфортно в них ходить Обратился к продавцу с вопросом
Купил кроссовки их цена 5480
Проходил в них 1 день
Не комфортно в них ходить
Обратился к продавцу с вопросом можно ли вернуть деньги сказали что возможен только обмен
Потом попросил отправить фотографию подошвы кроссовок которые покупал
Я отправил
Продавец сказал что обмен не возможен
Так как кроссовки уже носились и подошва слегка грязная
Здравствуйте.
К сожалению для вас, продавец в данном случае абсолютно прав. Дело в том, что возврат товара надлежащего качестве допускается если в нем нет следов использования, сохранены фабричные ярлыки и пломбы.
Статья 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Если у вас остались дополнительные вопросы, можете написать мне в чат. В рамках индивидуальной консультации я помогу вам выстроить правильную линию защиты ваших прав. Для входа в чат можете зайти на мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/260... и кликнуть на кнопку " обратится к юристу".