Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат товара
Добрый день! Я ИП, свой зоомагазин. Вчера женщина купила для ребенка игрушку для собак латексную с пищалкой.Бирку сразу же оторвала и выбросила. сегодня пришла с требованием вернуть деньги, тк у них сломалась пищалка в игрушке. на момент покупки товар был в порядке. нужно ли делать возврат, и если нет, то чем руководствоваться? спасибо!
, Анастасия, г. Санкт-Петербург
Андрей Попов
Возврат необходимо сделать, так как товар приобретался у вас.По видимому это заводской брак.Попробуйте просто его обменять.