Или может по почте направить какой-то документ?

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста, как правильно поступить.

Подписали договор на оказание медицинских услуг, прейскурант дали после подписания договора, в нём большая сумма, которая нас совсем не устраивает. В договоре не прописана конкретная сумма, написано "согласно прейскуранту". Как можно расторнуть договор, если в нем написано, что расторжение возможно по соглашению сторон, по другим основаниям и в порядке, предусмотренным действующим законодательством. Прием был бесплатный, в связи с акцией. Ничего ещё не оплачивали и манипуляций никаких не производили.

Мы должны снова идти к ним и писать отказ или ещё что-то? Или может по почте направить какой-то документ?