Здравствуйте, Анна!
Вы можете противодействовать хамскому поведению коллекторов следующим:
1. Отправить в адрес коллекторов письменное заявление об отказе от любого взаимодействия с ними. не мешает также отправить заявление об отзыве персональных данных.
2. Учитывая, что ФССП России является надзорным за коллекторами органом, отправить жалобу на коллекторов судебным приставам (в региональное УФССП).
3. Обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании с коллекторов компенсации морального вреда. Практика подобная уже появилась.
4. Также можно рассмотреть вопрос о признании договора цессии недействительным. Если имеются к тому основания.
Если Вам необходима более подробная юридическая консультация, составление документов, а также у Вас имеются дополнения к заданному Вами вопросу, то Вы можете обратится ко мне в чат за платной персональной консультацией, составлением документов. Услуги в чате оказываются на платной основе. минимальные тарифы установлены правилами сайта и моим прайс-листом.
Написал Вам в личные сообщения