Здравствуйте, Павел!
В данных обстоятельствах следует поступить следующим образом:
1. Получить справку о том, что на данный счет перечисляется денежное пособие на ребенка.
2. Обратиться в банк за снятием ареста со счета и отмене удержаний с детского пособия.
3. В случае отказа банка снять арест обжаловать отказ в судебном порядке. При этом, если банк будет и далее удерживать в пользу коллекторов денежные средства с детского пособия, то обратиться в полицию по факту превышения должностных полномочий (ст. 286 УК РФ) должностными лицами банка.
4. За тот период, где снималось детское пособие обратиться в суд с иском о взыскании с коллекторского агентства неосновательного обогащения и процентов за пользование чужими денежными средствами.
Если Вам необходима более подробная юридическая консультация, составление документов, иная правовая помощь, то можете обратиться ко мне в личные сообщения за платной персональной консультацией, составлением документов, оказанием иной правовой помощи. Услуги в чате оказываются на платной основе. Минимальные тарифы установлены правилами сайта, а в случае отсутствия на сайте того или иного вида правовой услуги — моим прайс-листом с учетом процента, который сайт берет за посредничество.
Практикую в Кемеровской области.