Квартиросъёмщики затопили соседей, оплачивать причиненный ущерб отказываются

Добрый день, Анна
В договоре о сдаче в аренду квартиры у вас есть пункт про ответственность арендаторов?

Здравствуйте, Анна. 

Договора на поднаем жилья чаще составляются шаблонно, без учета нюансов, которые могут возникнуть в дальнейшем. Поэтому вам доказывать вину квартирантов нужно в судебном порядке. 

В вашем случае, вы должны предъявлять претензии к квартирантам , т.к. согласно ст. 678 ГК РФ, закон обязывает их содержать квартиру в исправном состоянии. 

Вероятно, пострадавшие соседи предъявят претензии вам, а вы уже в праве адресовать их вашим квартирантам. 

В случае возникновения вопросов  или необходимости в юридической помощи по ведению дела, а также составлению юридических документов, вы можете обратиться ко мне написав в личном чате на данном сайте.  

С уважением, Анна Соловьева.