Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Является ли реклама недостоверной?
Здравствуйте. Заказав окна мне дали промокод на скидку дверей на 10%. На фирменной папке для документов та же реклама и купоны. При заказе дверей скидку не дали, сказали , что двери дешёвые (хотя скидка даётся не зависимо от цены и реклама по телевизору говорит о том же) Действует ли в этом случае пункт 4 части 3 ста-тьи 5 закона «О рекламе». Является ли реклама не достоверной?
- IMG_20210601_100015.jpg
Добрый день,
В соответствии с частью 7 статьи 5 ФЗ «О рекламе» не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.
Определить является ли данная реклама недостоверной без условий рекламной акции достаточно проблематично. Именно в них, как правило, прописывается подробный порядок получения скидки. На рекламной буклете под звездочкой написано, что за подробными условиями необходимо обращаться к продавцу.
Если вы полагаете, что ваши права нарушены, то вы можете обратиться к продавцу с письменным заявлением, в котором попросить ознакомить вас с правилами акции, а также предоставить скидку.
Либо же написать жалобу в местное отделение УФАС. Именно это ведомство уполномочено рассматривать дело о нарушении закона о рекламе.
Если вам необходима помощь в подготовке документов, юридических заключений с предоставлением рекомендаций по вашей ситуации, то вы можете обратиться в чат
Я бы рекомендовала пообщаться с магазином, который отказался предоставлять скидки. Сообщить, что по вашим данным скидки предоставляются на всю продукцию. Если снова откажут, то оставить им письменное заявление (попросить скидку, указав на наличие у вас сертификата на нее и попросить ознакомить с правилами акции)