Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я рассчитывать на возврат предоплаты в 100% объёме?

Здравствуйте! Я заказала в розничном магазине запчасть для своего авто, сделала 100% предоплату. Пока запчасть доставляли из другого города, мою машину отремонтировали без неё. Сейчас хочу вернуть предоплату и отказаться от запчасти. Но владелец магазина отказывается, хотя я даже не забирала данную запчасть из магазина. Могу ли я рассчитывать на возврат предоплаты в 100% объёме?

01 июня 2021, 18:29, екатерина, г. Санкт-Петербург

авто

Зелим Абубокаров

Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Если заказ оформлен в дистанционном порядке, то да вы вправе отказаться от данной покупки.

Ст. 26 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Если откажется возвращать придется направить претензию на юридический адрес продавца. Далее уже в исковом порядке можно взыскать сумму.

Если у вас остались дополнительные вопросы, можете написать мне в чат. В рамках индивидуальной консультации я помогу вам выстроить правильную линию защиты ваших прав. Для входа в чат можете зайти на мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/260... и кликнуть на кнопку " обратится к юристу".

01 июня 2021, 18:35

Похожие вопросы

Пенсии и пособия

Подскажите я действующий сотрудник Росгвардии, могу ли я рассчитывать на смешанную пенсию?

Добрый день! Подскажите я действующий сотрудник Росгвардии, могу ли я рассчитывать на смешанную пенсию? при условии, мне 44 года через 2 месяца 45 лет, 12 лет 4 месяца гражданского стажа, 14 лет служба в Росгвардии, общий трудовой стаж 25 лет, но я не достиг предельного возраста 50 лет...

08 февраля, 07:54, вопрос №4850331, Александр, г. Москва

2 ответа

Таможенное право

И могу ли быть уверенна в 100% возмещении моих расходов?

Хочу выдвинуть в отношении компании иск по возмещению убытков Заказывала духи из Хочу выдвинуть в отношении компании иск по возмещению убытков. Заказывала духи из заграницы. Компания должна была ее привезти, обещали что в течении 3-4 недель. Но уже 4 месяца утверждают что заказ застрял на таможенной проверке. Какие документы нужны для подачи иска? и могу ли быть уверенна в 100% возмещении моих расходов?

07 февраля, 09:04, вопрос №4849573, Алина, г. Москва

1 ответ

Пенсии и пособия

Подскажите можем ли мы рассчитывать на получение единого пособия на детей если у мужа до 12 января действовало

Здравствуйте. Подскажите можем ли мы рассчитывать на получение единого пособия на детей если у мужа до 12 января действовало правило нулевого дохода, а я до 19 декабря находилась с ребенком в декрете до 3 лет, но при этом работала с официалтным заработком 22000. Ранее пособие одобрено до конца марта 2025. Спасибо за ответ.

07 февраля, 03:54, вопрос №4849422, Елена, г. Братск

2 ответа

Гарантии, льготы, компенсации

Можем ли мы претендовать на скидку по оплате жкх?

Здравствуйте! У меня такой вопрос, собственником квартиры являюсь я, но прописан в ней мой папа возраст 88 лет, управляющая компания выставляет счёт по коммунальным платежам в полном объёме. Можем ли мы претендовать на скидку по оплате жкх?

06 февраля, 11:25, вопрос №4848681, Домбровская Светлана Владимировна, г. Москва

1 ответ

Медицинское право

Здравствуйте могу ли я рассчитывать на группу инвалидности при рецидиве заболевания туберкулёза лёгких открытой формы

06 февраля, 08:37, вопрос №4848561, Александр, г. Москва

2 ответа