Мошенники по выдачи онлайн займов

Что делать не знаю, как будто тупик... Вчера мошенники взломали мой личный кабинет на Валдберийз и взяли рассрочку(то есть лимит оплата частями)на 133 тысячи, заказали плэйстешены там их много и теперь я в долгах , разбиралась с поддержкой, ничем помочь сказали не могут, я просто удивляюсь на самом деле и сказали обращаться в полицию, а там как будто помогут с этим,не аннулируют же счёт полиция, мне кажется и полиция тут безнадежна, даже не знаю как и быть, думала можно тогда сделать банкротство,но это тоже стоит немалых денег говорят, подскажите, что можно будет сделать в такой ситуации...

Я приобрела у онлайн-школы иностранных языков ООО «АНЭКОЛЬ» пакет образовательных услуг — 64 индивидуальных онлайн-урока по 55 минут. Полная стоимость пакета по публичной оферте составила 108 160 рублей. Оплата была произведена с использованием банковской рассрочки через банк-партнёр исполнителя. Дополнительно на баланс было начислено 6 подарочных уроков. При заключении договора мне не разъяснялся порядок учета подарочных уроков и их влияния на расчет возврата при досрочном расторжении договора. Фактически было проведено 24 урока. С данным количеством проведённых уроков я согласна и его не оспариваю. В установленном офертой порядке мной было направлено письменное заявление об одностороннем отказе от договора и возврате денежных средств. При этом исполнитель нарушил срок рассмотрения заявления, установленный офертой (7 календарных дней). Исполнитель произвел расчет возврата, исходя из суммы 88 691 рубль, фактически полученной им от банка за вычетом комиссии за рассрочку, и удержал стоимость 24 уроков по базовой цене 2 590 рублей за урок. В результате сумма возврата была определена в размере 26 531 рубль. Исполнитель ссылается на пункт 5.3.2 публичной оферты, указывая, что комиссия банка является его фактическими расходами и подлежит удержанию при возврате. В то же время в пункте 5.3.2 оферты указано, что размер суммы, подлежащей возврату, рассчитывается по формуле Z = X − U × N, где X — полная стоимость пакета уроков, а не сумма, фактически полученная исполнителем. При применении данной формулы сумма возврата составляет 108 160 − (2 590 × 24) = 46 000 рублей. Таким образом, исполнитель сначала произвел перерасчет стоимости уроков по базовой цене в связи с досрочным отказом от услуг, а затем дополнительно уменьшил сумму возврата, удержав комиссию банка в размере 19 469 рублей, что привело к значительному снижению суммы возврата. Считаю, что комиссия банка относится к предпринимательским рискам исполнителя и не должна перекладываться на потребителя. Также считаю, что формула расчета возврата, установленная публичной офертой, была применена исполнителем неверно, а мои права как потребителя были нарушены, в том числе в части сроков рассмотрения заявления о возврате. Мной была направлена досудебная претензия, однако исполнитель отказался пересматривать сумму возврата. Прошу оценить правовую позицию, перспективы судебного спора и целесообразность обращения в суд с требованиями о взыскании суммы возврата, неустойки, штрафа и иных предусмотренных законом выплат.

Здравствуйте на платформе CQGWEB с помощью трейдера открывала сделку по криптовалюте на сумму 40000 т.р. было произведено несколько сделок после чего . Он сказал нужно пополнить счёт он не работает с такими маленькими суммами , это типо просто было обучение связывались с ним через тг. На что я ответила нет средств Он сказал тогда выводить и закрывать счёт. Какое то время не связывалась с ним . пришло письмо в тг. от неизвестного прикрепила в файле об аресте , отправила трейдеру на сто он сказал нужно отменять плечо по емейл помог отправить письмо тоже прикрепила файл, но нужно было со счёта перевести 70000 , что и сделали. Позже сказал что мне должны позвонить и я должна сказать код который должен был прийти на плотформе CQGWEB в уведомлении. Звонки были с Швейцарии не взяла трубку не придала значению, при этом не могла долго зайти на платформу посмотреть код. После звонка зашла увидела написала им в почту в поддержку. Они написали в ватсап что не могут дозвониться спросили тг. отправила попробовали там созвониться, небыла соединения, позже попросили Макс тоже не удалось. На что они потом ответили , что сегодня в первой половине дня попробуют связаться и сто код нужно будет только по телефону озвучить. Как быть не знаю Сомнения что мошенники . У трейдера спросила про лицензию на что он отправил. прикрепила в файле.