8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите, пожалуйста, куда мне стоит обратиться?

Здравствуйте! 09.06 купила утюг на сайте DNS. 11.06 осуществила возврат утюга (брак), на кассе сказали, что чек о возврате пришлют на электронную почту (как и чек о покупке). не прислали. Писала им в поддержку - не отвечают. В тоге у меня на руках ни утюга, ни чека о возврате, ни денег. Подскажите, пожалуйста, куда мне стоит обратиться?

, Алла, г. Москва
Виталий Шишкин
Виталий Шишкин
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 9.6

Добрый вечер!

11.06 осуществила возврат утюга (брак), на кассе сказали, что чек о возврате пришлют на электронную почту (как и чек о покупке). не прислали. Писала им в поддержку — не отвечают. В тоге у меня на руках ни утюга, ни чека о возврате, ни денег. Подскажите, пожалуйста, куда мне стоит обратиться?

Вам ничего не остается кроме как писать претензию, а потом обращаться в  суд с сисковым заявлением. На основании ст. 18 Закона О защите прав птребителей. Через суд можете вернуть свои деньги, а также взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и штраф 50 процентов.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Недвижимость
У меня отключили свет зимой у меня отопление электро, проживает ребенок 2 года куда мне обратится
Здравствуйте. У меня отключили свет зимой у меня отопление электро, проживает ребенок 2 года куда мне обратится
, вопрос №4865024, Ирина, п. Томилино
Миграционное право
Но я не могу пойти на СВО так как у меня болезнь никроз тазобедренных суставов с обеих сторон
Здравствуйте я хочу подать документы на ВНЖ по маме , она гражданка РФ , но у меня просят справку с военкомата так как есть указ президента с ноября 2025 г . Но я не могу пойти на СВО так как у меня болезнь никроз тазобедренных суставов с обеих сторон . Ходил по месту регистрации в военкомат, они не знают что делать . Не подскажите куда нужно обратится для получение справки что я не годен для участия в СВО
, вопрос №4864898, Александр, г. Череповец
Семейное право
Куда ей обратиться, чтобы дети получили положенные им выплаты?
Здравствуйте! У двоюродной сестрёнки бывший муж ушёл на СВО, деньги поступили на счёт, но судебные приставы заморозили и дети не могут получить выплаты. Куда ей обратиться, чтобы дети получили положенные им выплаты? Благодаря за ответ!
, вопрос №4864012, Анна Владимировна, г. Салават
Военное право
Подскажите пожалуйста куда обратиться за информацией по федеральной выплате?
Подписал контракт с военной частью, где проходил срочную службу. Пологаються выплаты: региональная и федеральная. Региональная пришла, а федеральная нет. Подскажите пожалуйста куда обратиться за информацией по федеральной выплате?
, вопрос №4863574, Александр, г. Братск
Административное право
Подскажите пожалуйста куда мне обратиться?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста куда мне обратиться? В приложении Макс выставили фото моего не совершеннолетнего ребёнка в общую группу домов, якобы обвиняют в нарушении порядка. Мой ребёнок спускался по лестнице и попал в разгар ссоры взрослых и других детей и ее сфотографировали не по существу, ла еще и выложили на всеобщее осуждение.
, вопрос №4863234, svetlana, г. Хабаровск
Дата обновления страницы 15.06.2021