8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мне сообщили, что в случае отмены бронирования предоплата не возвращается

Добрый день! Мною была заключена сделка по аренде квартиры. Более чем за 24 часа я изъявила желание отменить бронирование. Мне сообщили, что в случае отмены бронирования предоплата не возвращается.

Между нами не был заключен договор, деньги попросили перечислить по номеру карты без указания назначения платежа. Ранее мне не сообщили о том, что предоплата не возвращается.

В договоре оферты, представленном на сайте организации, нет пункта о предоставлении предоплаты за бронирование и отмены бронирования.

, Анна, г. Москва
Эдуард Чубуров
Эдуард Чубуров
Юрист, г. Санкт-Петербург

Анна, добрый день.

Согласно ст. 32 Закона РФ «О Защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В том случае, если договор не был заключен — то это уже неосновательное обогащение, и вам необходимо обращаться с исковым заявлением в суд.
Если мой ответ был Вам полезен, то поставьте, пожалуйста, "+" под моим ответом. Буду очень благодарен. В случае, если у Вас остались вопросы, либо нужна детальная консультация, то Вы можете написать мне в чат https://pravoved.ru/lawyer/2784891/. Желаю успехов!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Медицинское право
Сотрудник полиции обратился в больницу с чмт и утверждает что у него чмт, сотрудник не медик и не может делать диагноз
Сотрудник полиции обратился в больницу с чмт и утверждает что у него чмт,сотрудник не медик и не может делать диагноз. Медработник ложит и оформляет сотрудника с чмт,но сотрудник соврал что у него чмт,а медики не зная этого лечат и выписывают с диагнозом чмт. Сейчас я пытаюсь доказать что сотрудник полиции соврал и получил деньги за больничный. Учитывая что у меня есть на руках комплексная судмедэкспертиза в которой говорится что чмт нет и нет вреда здоровью. Кто виноват? Какие сроки подать жалобу на первичную судебную экспертизу ( которую онулировали судом), но странно сотрудника полиции судья не привлек по ст,303-307?
, вопрос №4849943, Екатерина, г. Москва
Защита прав потребителей
При обращении на горячую линию салона мне сообщили, что если бы я оформляла заказ через сайт, то цена была бы
Добрый день!Суть ситуации: 31.01.2026 г. я приобрела в салоне iPhone 16. В стоимость покупки была включена «Комплексная защита 4 года» стоимостью 6800 рублей.Продавец навязал эту услугу, утверждая, что без неё цена телефона будет выше. При обращении на горячую линию салона мне сообщили, что если бы я оформляла заказ через сайт, то цена была бы фиксированная, а поскольку я пришла напрямую в магазин, то без услуги «Комплексная защита» покупка невозможна либо стоимость телефона существенно возрастает. Мои действия: Я отправила письменную претензию на электронную почту салона с требованием вернуть денежные средства за навязанную услугу. Я направила претензию заказным письмом с уведомлением о вручении, но до сих пор не получила реакции от продавца. Я нахожусь в другом городе, поэтому не могу лично обратиться в магазин. Как быть в такой ситуации?
, вопрос №4849661, Анастасия, г. Москва
Банкротство
28 Что это обозначает 1 КРЕДИТ НЕ СПИСАЛИ?
Здравствуйте проходила процедуру о банкротстве , меня беспокоит решение суда ,в конкурсную массу вносила деньги ежемесячно Но в судебном акте написано что конкурсная масса не сформирована и кредиты не выплачивались Освободить от дальнейшего исполнения денежных обязательств Сидорову Ольгу Петровну, в том числе требований, не заявленных в ходе проведения процедуры банкротства, за исключением требований кредиторов, указанных в п.п. 3, 5, 6 ст. 213.28 Что это обозначает 1 КРЕДИТ НЕ СПИСАЛИ?
, вопрос №4849280, Ольга, г. Москва
Медицинское право
У нас был добровольный половой акт, я думаю что я беременна(я еще не делала тест на беременность, но есть признаки)и боюсь последствий
Здравствуйте, мне 15 лет, через два месяца мне исполнится 16 лет, моему парню недавно исполнилось 17 лет. У нас был добровольный половой акт, я думаю что я беременна(я еще не делала тест на беременность, но есть признаки)и боюсь последствий. Что мне делать?
, вопрос №4849004, Дайаана, г. Якутск
Недвижимость
Как обезопасить себя и точно увидится, что дом, который я покупаю не будут сносить?
Добрый день. Хочу купить дом, прикладываю ссылку на дом клик: https://domclick.ru/card/sale__flat__2073566476 . Вопрос в том, что дом со статусом квартиры, ранее там было 3 квартиры. И также вопрос в том, что там рядом сносят другие дома, так как строится многоэтажка. Вопросы: 1. Какие риски могут быть при покупки дома со статусом квартиры и что проверить необходимо, чтобы обезопасить себя? 2. Также переживаю, что после покупки дома его снесут, так как будут расширять территорию для новой многоэтажки, которая там будет рядом строится. Как обезопасить себя и точно увидится, что дом, который я покупаю не будут сносить ?
, вопрос №4848831, Полина, г. Москва
Дата обновления страницы 18.06.2021