Какое заявление я могу предоставить, чтобы они не могли звонить близким?

Добрый день!

 Вы можете подать заявление об отказе от взаимодействия с указанием на запрет звонков Вашим родственникам и знакомым на основании ст. 8 

Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ от 03.07.2016 N 230-ФЗ

1. Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:
2) отказ от взаимодействия.

Если сотрудники кредитора или коллекторской организации, которой передан Ваш долг по договору уступки права требования, после подачи заявления продолжат звонки и СМС-сообщения, то Вы можете подать жалобу в РОСП для привлечения этой организации к ответственности за допущенные нарушения.

Здравствуйте, Арсений.

Из  ч.5 ст.4 Федерального закона  от 03.07.2016 N 230-ФЗ следует, что взаимодействие с третьими лицами (родственниками, знакомыми) возможно при двух условиях:

•  имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
•  третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.

Таким образом, Ваши родственники, знакомые могут направить Вашим кредиторам   заявления о своем несогласии на взаимодействие с ними. В этом случае звонки им будет незаконны. Форма такого заявления свободная, законодательством не регламентирована. Образцы можете найти в сети.

Здравствуйте, Арсений!

Начались звонки родственникам, друзьям и на работу.

Арсений

В силу положений действующего законодательства, взаимодействий  кредитора (его представителя) или коллектора, с третьими лицами, при осуществлении деятельности по внесудебному взысканию просроченной задолженности, может осуществляться только при наличии разрешения на то, со Стороны должника, выданное в письменном виде, в форме отдельного документа. Так, в силу положений частей 3 и 4 статьи 6 Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ от 03.07.2016 N 230-ФЗ,

3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
4. Согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, должно быть дано в виде согласия должника на обработку его персональных данных в письменной форме в виде отдельного документа.

Таким образом, самовольно вступив во взаимодействие с третьими лицами, кредитор (или коллектор) нарушил закон. Вы вправе обратиться с жалобой на такие действия кредитора коллектора — в надзирающий орган, то есть в специализированный отдел УФССП Вашего региона —  Отдел правового обеспечения и ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности УФССП по Мурманской области.